カテゴリ
FAQ
よくあるご質問
04.面談・シッティング依頼
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Q 初回面談について
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Q ご依頼の流れ・進め方について
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Q 面談後、続けてシッティングを行う際の対応方法について
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Q 面談後、シッティング依頼を辞退したい場合
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Q 依頼確定前：依頼が確定されない、依頼先に行くべきか迷った場合
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Q 依頼確定前：同じ日に複数名から依頼の相談があった場合
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Q ペット・動物がいるご家庭のご依頼について
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Q シッターさま自身のお子さまを連れてのシッティングについて
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Q 保護者さまの自宅以外の場所での依頼について
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Q ご依頼中、自動車・自転車の使用される場合
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Q 同室に依頼を受けていないお子さまがいる／共同保育の場合
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Q 持病やアレルギーのあるお子さまの依頼について
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Q 病児保育・病後児保育の依頼について
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Q 特別なケアが必要なお子さまの依頼について
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Q 家事（掃除・洗濯・調理）の依頼について
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Q セキュリティカメラの設置について
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Q 直接契約／勧誘を受けた場合
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Q 送迎の際の注意点について
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Q 保育中のスマートフォンの利用について
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Q 当日の延長依頼について
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Q 依頼終了時刻より前にシッティングが終了した場合
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Q 保護者さま以外の方への引き渡しを依頼された場合
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Q お薬の受取・与薬の依頼について
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Q 爪切りの依頼について
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Q 鍵の管理について
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Q 病児保育・病後児保育のよくある質問
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Q お子さまの急な体調変化への対応方法について
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Q 天災の際の依頼の対応方法について
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Q シッティング開始時間になっても保護者さまが現れない場合の対応方法について
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Q シッターさまの遅刻について
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Q 保育中に災害が発生した場合
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Q 保護者さまの登録審査について
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Q 保護者さまとのトラブルの解決サポートについて
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Q KIDSNAシッターのご利用にあたってのルールについて
保護者向けのよくあるご質問はこちら
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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