よくある質問
01.登録
03.面談・シッティング依頼
- ベビーシッターの登録審査について
- ベビーシッターの検索方法について
- サービス提供時間・最低利用時間について
- 事前面談の流れについて
- 面談・シッティングの依頼方法について
- 一度に預けられるお子さまの人数について
- 預けるお子さまの人数が時間によって異なる場合の操作方法について
- お子さまの対象年齢について
- 自宅以外の場所での依頼について
- 出張時や旅行先での依頼について
- 一時帰国の際の依頼について
- シッティングの流れについて
- シッティング当日の延長について
- シッティング当日の時間短縮について
- シッターさまの都合によるシッティング当日の時間短縮について
- 自動車・自転車での送迎依頼について
- 送迎を依頼する際の注意点について
- お子さまの引き渡しについて
- 鍵の受け渡し方法について
- お子さまの食事の準備を忘れてしまった場合
- シッターさまの食事について
- 病児保育・病後児保育について
- 予約確定後にお子さまが病気・体調不良になった場合
- お預かり中のお子さまに急な体調変化があった場合
- 持病やアレルギーのあるお子さまの依頼について
- 障がい・特別なケアが必要なお子さまの依頼について
- 投薬の依頼について
- 爪切りの依頼について
- 料理・調理の依頼について
- 家事（掃除・洗濯等）の依頼について
- 哺乳瓶の洗浄の依頼について
- 保育中の貴重品管理や防犯について
- セキュリティカメラの設置について
- KIDSNAシッターを介さないやりとりについて
- KIDSNAシッターのご利用にあたってのルールについて
04.変更・キャンセル
- 面談後のシッティング予約のキャンセルについて
- 面談・シッティング予約確定後の面談日程の変更について
- 予約確定前：依頼日時の変更について
- 予約確定前：お子さまの人数の変更について
- 予約確定前：キャンセルについて
- 予約確定後：キャンセル料金について
- 予約確定後：依頼時間の変更について（合計の依頼時間は変わらない場合）
- 予約確定後：依頼時間の変更について（合計の依頼時間を増やしたい場合）
- 予約確定後：依頼時間の変更について（合計の依頼時間を減らしたい場合）
- 予約確定後：お子さまの人数の変更について（増やす場合）
- 予約確定後：お子さまの人数の変更について（減らす場合）
- 予約確定後：シッターさまからのキャンセルについて
- 予約確定後：台風、天災などでの依頼のキャンセルについて
06.レビュー（口コミ）
07.福利厚生・助成制度・クーポンコード
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
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