※事前面談は、ベビーシッターのガイドラインや、こども家庭庁からも、必須とされております。

▼こども家庭庁「ベビーシッターなどを利用するときの留意点」

https://www.cfa.go.jp/policies/hoiku/ninkagai/tsuuchi/babysitter/

〇面談の役割

初めて依頼を受ける保護者さまとは、必ずシッティング依頼の前に1時間の初回面談が必要です。

ベビーシッターは単発でのお仕事のイメージがあるためか、面談を煩わしく感じられる方も多いようです。

しかし、1日でも1か月でも変わらず、事件や事故、自然災害は前触れなく起こります。面談をしっかりと行っていることで、急な事態に対応できる幅が大きく広がり、安心して預かる・預けることができます。

面談では、お子さまをお預かりするうえで必要な情報を事前に確認することは勿論、保護者さま・シッターさまが互いに自分自身を紹介する場でもあります。大切なお子さまを預ける保護者さまの立場に立ち、安心感を与えられるような会話や対応を心がけましょう。

また、保護者様お子様との相性や条件をすり合わせし難しいと感じた場合には、丁寧にお断りを致しましょう。

このような重要な役割がございますので、KIDSNAシッターでは、「シッティングとは別日で、なるべく実際のお預かりの場所でお子さまも同席の上で面談」を行っていただくことを推奨しております。

〇面談は、何で1時間なの？

最低依頼時間が１時間～となっているためです。保護者の方によっては、様々なご事情から面談は短く済ませたいとお考えの方もいらっしゃいます。その場合には、シッターさまが「お子さまを安全に預かる為の確認が取れるかどうか」をご検討いただき、１時間未満で行っていただいてもペナルティなどはございません。

仮に、1時間に満たなく面談が終わった場合の請求は、シッターさん自身で調整していただくこととなります。

例：

・割引で料金を調整する。（交通費を除く50％まで割引可能）

・保護者都合での時間短縮の場合1時間分料金発生

・オンラインの場合、オンライン面談で30分、当日30分で計1時間の面談とする

など、ご自身のルールをお決めいただいても問題ございません。

お時間が余るようなことがあれば、お子さまと少し遊んでもらいシッターさまの対応や相性を見るなどをし時間を過ごしていただくと、今後のご依頼にあたりイメージが湧きやすくなります。

〇オンライン面談／シッティング当日面談

KIDSNAシッターでは、安心安全のためオンラインやシッティング当日の面談は推奨しておりません。

やむを得ない事情で、事前に対面での面談ができず、双方ご相談のうえでオンラインや当日の面談が可能な方は、安全なシッティングを行えるよう十分にご注意いただいたうえでご対応ください。

【注意事項】

※オンライン面談の場合、zoomやGooglemeetなどのツールをご活用ください。LINEビデオは個人的な連絡先の交換になってしまいますのでお控えください。

※オンラインやシッティング当日の場合、事前に依頼場所にお伺いしないため、当日迷って遅刻などがないよう、十分ご注意ください。

※双方当日までシッティング場所の環境を見ることができません。危険物がなさそうか、怪我が起こりそうな場所の把握など、保育場所の確認を当日にしっかりと行ってください。

※家電製品の取り扱い方法や鍵の施錠方法、シッティングで使用するものの置き場所など、実際に目視で確認・操作するものは、事前にリストアップし、確認に漏れがないようにしてください。

※お子さまと実際にお会いするもの、当日になります。出来る限りお子さまの情報を事前に保護者様へお伺いしましょう。

その他詳しい内容は、KIDSNAシッターアプリ内お仕事確認リストより、面談についての記事や、ヒアリングシートをご覧ください。