FAQ
よくあるご質問
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面談・シッティング依頼
Q
面談について
A

KIDSNAシッターでは、実際にシッティングをしていただく前に、シッターさまと保護者さまがお互いの顔や雰囲気、子育て方針などを確認する面談を行っていただきます。

(※厚生労働省の「子どもの預かりサービスのマッチングサイトに係るガイドライン」に則ってサービス運営を行っており、ガイドラインでは「保育者(ベビーシッター)は、保護者と事前に面接を行うこと」が定められています)

面談は通常のシッティングと同様に1時間分の基本料金、交通費、サービス手数料の差し引きが発生いたします。(面談に関しては、お子さまの年齢加算や人数加算の割増料金は対象となりません)

実際にお預けになる予定の場所でお会いいただくことが望ましいですが、難しい場合はzoomやGooglemeetなどのツールを用いたオンラインでの面談でも構いません。

その際、LINEビデオは個人的な連絡先の交換になってしまいますのでお控えください。

面談では、お互いの自己紹介や、お子さまとのお顔合わせに加え、各ご家庭の子育ての方針・緊急時の対応方法などをヒアリングしてください。

お話しいただいた内容・ヒアリングシートのメモはお互いの認識齟齬をなくすためにメッセージ上で内容を残しておくことをおすすめしています。また、アプリ上でも面談内容を記録・保管いただけます。

面談は実際にベビーシッターを行う日とは別の日に、事前に行っていただくことを推奨しています。ただし、保護者さまからベビーシッターを行う同日に面談のご希望があった場合は、合意の上、同日に行っていただいてもかまいません。

なお、面談やシッティングにKIDSNAシッターのスタッフの同行はございません。

▼面談時の確認事項について

https://sitter.kidsna.com/sitter/help/interview_checklist

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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