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FAQ
よくあるご質問
面談・シッティング依頼
Q
当日の延長依頼について
A
当日の延長をお受けいただくことは可能です。時間については必ず保護者さまと合意の上、決定してください。
その際、勘違いや認識齟齬によるトラブル回避のためにチャットのメッセージでやりとりを残しておくことをおすすめします。
延長は15分単位で行え、料金は時給の25%割増になりますので、説明をしておきましょう。また、延長かつ22時以降のご依頼の場合の料金は通常時給の1.5倍の計算となります。
延長した分の時間は、シッティング完了報告時にシッティング時間を修正して決済依頼を行ってください。延長・深夜料金の時給はシステムで自動計算しますので、計算いただく必要はありません。
補足：サービス提供時間と時間帯別料金について
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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