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FAQ
よくあるご質問
面談・シッティング依頼
Q
同室に依頼を受けていないお子さまがいる／共同保育の場合
A
〇同室に依頼を受けていないお子さまがいる
KIDSNAシッターでは、原則「シッターによるお預かり中に同じ場所で過ごす12歳以下のお子さまはシッティングの対象」となり、複数のお子さまがいらっしゃる環境下の場合、限定した人数でのご依頼は承っておりません。
何かあった際の責任の所在や保険申請の関係上、ご一緒に過ごされるお子さまの人数でご依頼をお願いしております。
事前に正しく人数を申告しなかった場合のキャンセルに関しては、保護者さまの負担となります。
〇ご家族や他シッターとの共同保育の場合
ご家族や他シッターとの共同保育であっても同室にいるお子さまの情報は依頼していただきましょう。
また、シッティング後に実際に全くシッティングされなかった場合は、割引で調整をすることも可能です。
安全にシッティングが出来るよう保護者様とご相談の上、慎重にお引き受けください。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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