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FAQ
よくあるご質問
登録
Q
受取口座情報の登録・変更について
A
<アプリ操作方法>
マイページ>料金受取口座>「銀行名」を選択>「銀行名から探す」に銀行名を入力し、選択>口座情報を入力し、画面下の「登録する」を選択
【キャッシュバックの受取に関する注意事項】
■受取口座の新規登録について
アプリ登録時に登録をお願いいたします。登録確認がとれない場合、キャッシュバックのお支払いが遅れますこと、ご了承ください。
■受取口座の変更設定について
受取口座の変更設定は、アプリから自由に行うことができます。
ただし、変更日時によっては新しい口座へのお振込み対応ができかねる場合がございます。
原則、キャッシュバックの場合、お振込みはご利用月の「翌月末時点」でご登録いただいている銀行口座へのお振込みとなります。
・振込人名義はカブシキガイシャ ネクストビート です。
・福利厚生各社の育児補助券や、ベビーシッター派遣事業割引券の振込手数料は弊社負担となります。保護者さまのご負担はございません。
・ご郵送いただいた育児補助券・割引券の確認がとれた分を翌々月15日(土日祝日を挟む場合は前営業日)に、ご指定いただいた受取口座へキャッシュバックをお振込みいたします。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
KIDSNAシッター
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