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FAQ
よくあるご質問
登録
Q
会員情報の登録・変更について
A
氏名・住所の登録時、氏名・住所の確認ができる本人確認書類の画像もアップロードいただきます。
▼本人確認書類 例
・運転免許証（表面/裏面）
・パスポート（顔写真面/住所記載面）
・保険証（表面/裏面）
・住民票
・マイナンバーカード（表面）
・在留カード（表面/裏面）、特別永住者証明書（表面/裏面）など
また、氏名・住所の変更は、アプリ内のマイページの「会員情報」より変更申請を行えます。
変更申請の際も、変更内容を確認するための本人確認書類も併せてアップロードしていただく必要があります。
KIDSNAシッター事務局で変更申請の内容と本人確認書類の内容を確認し、承認後、変更内容が反映されます。
▼登録した個人情報の開示範囲について
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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