KIDSNAシッターで日頃ご活躍いただくシッターさんにお集まりいただき、ご意見交換会を開催しました。

 

ご意見交換会開催の背景

KIDSNAシッターのアプリが2022年2月に大幅リニューアルをしました。そこから不具合の修正や、みなさまからのご意見をもとに足りない機能の追加をコツコツと進めてまいりました。リニューアルから約半年が経ち、「シッターさんにとってお仕事しやすい環境を構築できているのだろうか？シッターさんのお声をちゃんと反映できているのだろうか？」という部分に対してシッターさんの生のお声をいただきたく、関東圏にお住いのシッターのみなさんにネクストビート本社（東京都渋谷区恵比寿）へお越しいただき、ご意見交換会を開催させていただきました🎵

 

ご意見交換会の様子

今回のご意見交換会では、『KIDSNAシッターアプリの使いにくいところはどんなところですか？どんな風に改善されたらうれしいですか？』という部分をメインにディスカッションさせていただきました✨

 

2022年9月25日開催の様子

 

 

2022年9月29日開催の様子

 

KIDSNAシッターにご登録いただいた背景や、現在のお仕事状況についてもじっくり聞かせていただきました。

 

ご意見をいただき、現在運営事務局が推進していること

ご意見交換会でたくさんのご意見をいただき、その中でも優先的に取り掛かるものを整理しました。

 

✅スケジュールが見づらい…

→長らくお待たせしており申し訳ありません。12月中にはシッターさんのスケジュールのマンスリー表示ができるように改修を進めています。

 

✅保護者さまからのご依頼のやりとりがメール通知だけだと見逃してしまう…

→ご不便をおかけしており申し訳ありません。12月中にはアプリに赤いバッジがつけられるように改修を進めています。

 

✅アプリ上で自分から保護者さまにPRする場がほしい。今はご依頼を待つしかない…

→保護者さまがシッターさんをお探しする「シッターさん募集掲示板機能」を準備中です。保護者さまからの募集に対する応募をシッターさん自らできるようにすることで、保護者さまにプロフィールを見てもらいやすくなります。

 

そのほか準備中の機能、サービス

✅宿泊保育の提供

→2023年3月までにできるように準備中です。

 

✅病児保育の提供

→2023年度のなるべく早い段階でできるように準備中です。

 

最後に、KIDSNAシッターのお仕事を通してよかったこと、うれしかったことを聞いてみると・・・

こんなにたくさんのうれしいお言葉をいただきました。

 

ご意見交換会を終えて

シッターのみなさんがKIDSNAシッターを通していい出会いを得て充実されている様子を知れて、大変うれしく思っております。

 

KIDSNAシッターは【保育有資格者の多様な働き方を支援する】というミッションを掲げています。

 

ベビーシッターという働き方の選択肢を提供することで、だれか一人でも多くの方のお役に立ちたい。そして社会全体で子育てを支えたい。このような想いでチーム一丸となり邁進しております。

 

今後もご利用のシッターさま・保護者さまみなさまのご意見を大切にしてまいりますので、気になることやご質問等ございましたらぜひご相談ください。

 

今回はたくさんのご意見をいただき、どうもありがとうございました🎵