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【よくある質問】シッター利用手数料10%→8%について

2024年3月4日に発表いたしました、シッターさまからの手数料の引き下げについて、よくある質問をまとめております。 ご不明な点がある場合は必ずご確認くださいませ。

シッターさまからのサービス手数料引き下げについて

 

\3月4日(月)リリース!KIDSNAシッターからのBig News/

 

引き下げにいたった背景とKIDSNAシッターの想いは こちら

 

 

いつのどんな予約から8%が適用になりますか?

予約リクエストID 129220 以降の予約に、手数料8%が適用になります。

※2024年3月4日(月)リリース以降に新たに作成された予約が対象です。

※予約リクエストID129219までの予約には、10%が適用されます。

 

どの予約に8%が適用されているか、どのようにわかりますか?

アプリ上で、確認したい予約を以下の手順でご確認ください。

 

予約詳細>受け取り金額>サービス手数料 「?」マークを押下

 

▼予約リクエスト後~見積もり送信時

 

 

▼確定した予約

 

どれくらい受取金額が増えますか?

月収ごとの受取金額(手取り増額)はこちらです。

 

増えた手取り額で、保育者としてのスキルアップや、将来への自己投資など、シッターさまの自己実現に繋げていただきたいと考えています。

 

 

時給別の受取金額の違いが知りたいです

こちらをご覧ください。

 

今確定している予約を、キャンセルして予約を新しく取り直してもいいですか?

手数料引き下げによる、シッターさまからの確定した依頼の辞退はお控えください。

シッターさまからの辞退は利用規約上も禁止とさせていただいておりますので、量すべきケースを除くシッターさまからの辞退はペナルティ対象となります。ご注意ください。

 

保護者さまの手数料はどうなりますか?

保護者さまのサービス手数料20%に変更はなく、利用時の保護者支払総額に変更はございません。

 

何かシッター側で必要な手続きはありますか?

特にございません。認可外保育施設設置届の再提出も不要ですので、ご安心くださいませ。

その他のお問い合わせ

上記の内容で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※電話窓口の混雑を防ぐため、フォームからのお問い合わせにご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

▼お問い合わせフォーム
https://forms.gle/qx8EHxLaVa1KiBk1A

 

 

▼よくあるご質問はこちら
保護者さま https://sitter.kidsna.com/help
シッターさま https://sitter.kidsna.com/sitter/help

KIDSNAシッター事務局より

ご確認いただき、ありがとうございます。

ぜひ、手数料引き下げにいたったKIDSNAシッターの想いもご一読いただきたく、こちらの記事もご覧いただけますと嬉しいです。

 

 

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