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お知らせ

「ライフサポート倶楽部(リソル)」のご利用方法【KIDSNAシッター】

 

ライフサポート倶楽部「福利厚生チケット」の利用方法

1.ライフサポート倶楽部への申請

ライフサポート倶楽部のご利用の際は、子育て応援コミュニティ「リソルライフサポート」への事前登録が必要となります。

 

お済みでない場合は、こちらから申請をお願いいたします。

 

お手続きの詳細に関しては、勤務先の福利厚生窓口、または下記ライフサポート倶楽部の会員専用サポートにお問い合わせください。

 

<お問い合わせ先>

リソルライフサポート株式会社 会員専用サポート

TEL:0120-208-330

2.福利厚生・受取口座の情報をKIDSNAシッターアプリに登録する

(1)マイページ>福利厚生利用>福利厚生サービス欄で「ライフサポート倶楽部(リソル)」を選択>会員番号欄に「リソルライフサポート倶楽部の会員番号」を入力>登録する

 

・KIDSNAシッターアプリのご登録者様以外の方(配偶者様等)のご登録も可能です。

 

(2)マイページ>料金受取口座>登録する

 

・口座名義は全て大文字で入力ください。

・銀行口座は正しく登録してください。(銀行に登録されている通りにご入力ください。)

お振込みができない例:銀行へはカタカナで登録しているが、アプリにはローマ字で入力した等
受取口座情報の登録・変更の詳細についてはこちらからご覧ください。

 

3.ご利用後「福利厚生チケット」を記入

 

<表面>


<裏面>


「福利厚生チケット」の記入手順

 

1.会員番号・氏名をご記入ください。

2.ご利用日は補助券に記載の有効期限をご確認の上、必ずご記入ください。

※1 予約センターの印に記載されている「月」をご確認ください。記載されているよりも前の月のご利用分へは補助できません。

※2 アプリご登録者と氏名が異なる場合、補助券のご郵送時に付箋やメモ等でアプリ登録者様の氏名をご記入ください。

 

補助券はシッターさんには渡さずにご自身で保管し、KIDSNAシッター宛にお送りください。

 

【注意事項】

・補助券は機械を通して集計が行われますので、ホチキス止めはご遠慮ください。

・交通費・キャンセル料にはご利用いただけません。

・実績と利用表の申請内容の照合が出来ない場合には、受付できかねます。ご了承ください。

・補助券に記載の有効期限をすぎているお日にちへはご利用いただけません。

 

4.KIDSNAシッターへ郵送

補助券はご利用月の分をまとめて、翌月5日までに必着でKIDSNAシッター事務局へご送付ください。

 

ご事情により翌月5日必着に間に合わなかった場合、ご利用月の翌々月5日までに到着した分は受付を行います。

 

<送付先>

〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿4-9-10

株式会社ネクストビート

KIDSNAシッター事務局 宛

 

【注意事項】

・郵送期限を過ぎてからKIDSNAシッターに届いた補助券は、翌月以降の受付となります。

・アプリのご登録者様と氏名が異なる場合、補助券の郵送時に付箋やメモ等でアプリのご登録者様の氏名をご記入ください。

・補助券は機械を通して集計が行われますので、ホチキス止めはご遠慮ください。

・紛失防止の為、追跡可能な方法でのご郵送を推奨しております。追跡機能のない郵送物につきましては、万が一、紛失、盗難事故等が発生した場合も、弊社は一切その責任を負いかねます。

・KIDSNAシッターでは郵送物の管理をしておりませんので、お送りいただく前に記録を残す等ご自身で管理をお願いします。

5.受け取り口座へのキャッシュバック

ご利用月の翌月5日までにKIDSNAシッターへ到着確認がとれた分を、ご利用月の翌々月15日にご指定いただいた受け取り口座へ振り込みいたします。

 

振り込み日:郵送から翌々月の15日(ご利用月の翌月5日目までにKIDSNAシッターへ到着確認がとれた分)

振り込み手数料:弊社負担

振り込み名義:カブシキガイシャ ネクストビート

 

▼申請~キャッシュバックの流れ一例

(1)保護者様:KIDSNAシッターのご利用日→4月1日~4月30日

(2)保護者様:必要内容を記載し、補助券の郵送を行う→5月5日必着

(3)KIDSNAシッター:内容の確認、福利厚生会社への請求→5月6日~

(4)KIDSNAシッター:ご指定のお振り込み口座へのキャッシュバック→6月15日

(5)保護者様:4月利用分のキャッシュバックの確認→6月15日以降

ライフサポート倶楽部「福利厚生チケット」ご利用時のよくある質問

福利厚生の料金・シーン(すくすくえいど・WELBOX・リソルの補助券)
福利厚生とベビーシッター派遣事業割引券の併用
福利厚生到着確認・受付不可について

 

 

 

KIDSNAシッターのご利用方法

  1. アプリダウンロード

    KIDSNAシッターは専用アプリを使用します。はじめにストアからアプリのダウンロードをお願い致します。

  2. ご利用の流れ

    KIDSNAシッターのアプリより、保護者さまとお子さまの情報を登録します。事務局で確認後、審査結果をメール通知します。審査が完了したらシッターへの依頼ができるようになります。

  3. シッター探し

    審査を待つ間にシッターを探しておきましょう。アプリの検索画面からご希望条件・日時を設定し絞込検索ができます。お気に入りのシッターをアプリ上で保存しておくこともできます。

  4. 面談依頼を送る

    面談依頼を
    送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    初めてのシッターとは1時間の面談を行い、お預かり内容や保育方針の確認をし、お子さまと慣れてもらいます。面談には1時間分の料金が発生します。面談依頼を送ると見積りが届くので、確認して依頼を確定します。

    • 面談依頼を送るとメッセージのやりとりが可能になります。
  5. シッティング依頼を送る

    シッティング
    依頼を送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    面談依頼を送ったら、続いてシッティング依頼を送ることができます。シッターから見積もりが届いたら、内容を確認して依頼を確定します。

  6. 面談・シッティング当日

    当日、シッターは5分~10分前を目安に到着するので、ご家庭のルール、お預かりの注意事項、鍵の扱い、緊急時の対応方法など必要事項をお伝えください。

  7. 完了後の決済/レビュー

    面談・シッティング完了後、シッターからシッティング報告書が届きます。内容をご確認いただけましたら、決済ボタンを押してください。事前にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いになります。
    レビュー投稿にも是非ご協力ください。

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