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コラム

【お知らせ】ゴールデンウィーク期間の窓口休業と育児補助券の提出期限につきまして[KIDSNAシッター]

ゴールデンウィーク期間中のサポートデスク休業について

休業期間

2026年5月2日(土)〜 2026年5月6日(水)

お問い合わせ窓口及びお問い合わせの返信等、すべてお休みとなります。

 

・お問い合わせ窓口(電話・メール等):すべてお休みとなります。

・メッセージ機能:保護者さまとシッターさま間のご依頼・やりとりは、休業期間中も通常通りご利用いただけます。

営業再開

2025年5月7日(木)10時より

※休業期間中に頂きましたお問合せへのご返答は、5月7日(木)以降に順次行ってまいります。ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

福利厚生育児補助券の締め切りについて

提出期限

2026年5月7日(木)午前10:00 必着

 

・期限を過ぎた場合:翌月(6月)以降の受付となり、キャッシュバックも1ヶ月遅れます。

・遅延分の取り扱い:4月より前のご利用分など、すでに提出が遅れている補助券は、この締め切りを過ぎると受付不可となる可能性がございます。

【ご注意】

・郵便事情等により到着が遅れる場合がございます。

・確実に期限内のお届けを希望される場合は、速達でのご送付をご検討ください。

 

※ベビーシッター派遣事業割引券の締め切り日に変更はございません。

福利厚生育児補助券・ベビーシッター派遣事業割引券のご利用方法について

 

ご利用者の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

 

▼よくあるご質問はこちら
保護者さま https://sitter.kidsna.com/help
シッターさま https://sitter.kidsna.com/sitter/help

KIDSNAシッターのご利用方法

  1. アプリダウンロード

    KIDSNAシッターは専用アプリを使用します。はじめにストアからアプリのダウンロードをお願い致します。

  2. ご利用の流れ

    KIDSNAシッターのアプリより、保護者さまとお子さまの情報を登録します。事務局で確認後、審査結果をメール通知します。審査が完了したらシッターへの依頼ができるようになります。

  3. シッター探し

    審査を待つ間にシッターを探しておきましょう。アプリの検索画面からご希望条件・日時を設定し絞込検索ができます。お気に入りのシッターをアプリ上で保存しておくこともできます。

  4. 面談依頼を送る

    面談依頼を
    送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    初めてのシッターとは1時間の面談を行い、お預かり内容や保育方針の確認をし、お子さまと慣れてもらいます。面談には1時間分の料金が発生します。面談依頼を送ると見積りが届くので、確認して依頼を確定します。

    • 面談依頼を送るとメッセージのやりとりが可能になります。
  5. シッティング依頼を送る

    シッティング
    依頼を送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    面談依頼を送ったら、続いてシッティング依頼を送ることができます。シッターから見積もりが届いたら、内容を確認して依頼を確定します。

  6. 面談・シッティング当日

    当日、シッターは5分~10分前を目安に到着するので、ご家庭のルール、お預かりの注意事項、鍵の扱い、緊急時の対応方法など必要事項をお伝えください。

  7. 完了後の決済/レビュー

    面談・シッティング完了後、シッターからシッティング報告書が届きます。内容をご確認いただけましたら、決済ボタンを押してください。事前にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いになります。
    レビュー投稿にも是非ご協力ください。

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