いつもKIDSNAシッターをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間のサポートデスクの営業は、誠に勝手ながら休業させていただきます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
【📅 年末年始の休業期間とサポート体制】
| 日付 | 電話窓口 |
メール・お問い合わせフォーム
|
備考 |
| ~ 12月26日(金) | 通常通り対応 | 通常通り対応 | |
| 12月29日(月) | 休止 | メール対応のみ | 緊急時は下記をご確認ください。 |
| 12月30日(火)~ 1月4日(日) | 休業 | 休業 | 期間中にいただいたお問い合わせは1月5日(月) |
| 1月5日(月)~ | 通常通り対応 | 通常通り対応 |
🚨 12月29日(月)の緊急時のご連絡について
12月29日(月)は電話窓口を休止いたしますが、緊急を要するお問い合わせ(シッティング中の事故、重篤なトラブルなど)が発生し、電話でのご案内が必要な場合には、以下のフォームよりその旨をお知らせください。
担当者が内容を確認し、折り返しご連絡いたします。
お問い合わせフォーム: https://forms.gle/DUWmhnQDfcxQU3Ty9
フォームのメッセージ欄に「緊急のため電話連絡希望」の旨を必ずご記載ください。
【📧 休業期間中のお問い合わせ対応について】
休業期間中(12月30日~1月4日)にいただきましたメールやフォームからのお問い合わせにつきましても、1月5日(月)より順次対応いたします。
ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
▼お子さまの体調不良や、お怪我・災害時の緊急連絡先
一覧はこちら
どうぞよろしくお願いいたします。
【よくあるご質問】
▼保護者さま向け
https://sitter.kidsna.com/help
▼シッターさま向け
https://sitter.kidsna.com/sitter/help


