病児保育について

病児保育のルール・マナー

対象シッター

対象シッターになるには…

【確認方法】

アプリ内ホーム右上の三本線をタップ→「お仕事確認リスト」→「KIDSNAシッター病児保育研修資料」

1. 病児保育の資料・動画での研修を受けていただきます
2. 病児保育のテストを実施していただきます
3. 合格された方は、アプリから病児保育対応可否を選択いただけるようになります（設定方法→アプリ＞マイページ＞シッティング条件＞「対応可能オプション」）
4. 病児対応可能シッターとして、保護者さまに表示され、病児保育を受けていただけます

 

対象年齢

対応時間

24時間

（※各シッターさまにより対応可能時間は異なります）

お預かりできる症状・疾患

（※各シッターさまにより預かりの可否は異なります）

発熱（37.5度前後)

気道症状（咳、鼻水）

胃腸症状:（下痢、嘔吐、腹痛など）

病後児（診断後、回復期にあるが集団保育を避け自宅で安静の確保に配慮が必要な状態）

感染症／感染症以外

お預かりできない症状・疾患

医師の診断がついていない病児

医療行為を伴う保育（鼻水吸引も医療行為に含まれます）

以下に記載の疾患

• 細菌性赤痢（せきり）
• コレラ
• 風しん
• 麻疹（はしか）
• 百日咳（ひゃくにちぜき）
• 髄膜炎菌性髄膜炎（ずいまくえん）
• 結核（けっかく）
• エボラ出血熱・鳥インフルエンザ（H5N1）
• 重症急性呼吸器症候群
• ジフテリア
• マールブルグ病
• ラッサ熱
• ペスト
• 南米出血熱
• 痘そう
• クリミア・コンゴ出血熱
• 腸チフス
• パラチフス
• 手術後の自宅安静期間

与薬の流れ

1. 保護者さまから与薬を依頼された場合には、必ず与薬依頼書を記載していただくようお伝えください
2. 与薬依頼書をシッターさまが確認し、目視で薬を確認しながら適宜ヒアリングを行いましょう
3. 与薬依頼書2ページ目の「与薬対応記録【シッターさま記載用】 」を記載し、与薬の対応を行いましょう。

その他、与薬依頼書不要なもの

※ご自宅で一度お使いになったことがあるものに限る

• 日焼け止め（スプレー、ジェル、クリーム）
• 虫除け（スプレー、ジェル、クリーム）
• かゆみ止め
• 保湿剤 ※薬品を含む病院から処方されたものは、与薬依頼書が必要です

ご使用は、保護者さまとしっかりご相談いただいたうえで、ご対応いただいて問題ございません。

病児（病後児を含む）保育と通常保育の違い

病児保育

病気の急性期にあるお子さま、病気やけがなどが急性を経過し、回復期にあるが、医師もしくは保護者さまの判断で、集団保育を避け自宅で安静の確保・配慮が必要な状態（病後児）は、病児保育でご依頼ください。

通常保育

日常生活に制限がなく過ごせるお子さまは通常保育でご依頼ください。

 

病児保育の依頼手順

病児保育の依頼引き受け～シッティング終了までの流れ

必ず面談/ヒアリングを行いましょう。

既に面談済みの場合でも、病児の場合その日のお子さまの様子によっての配慮が必要になりますので、メッセージなどでも良いので事前にヒアリングを行いましょう。

病児保育の見積もり依頼内の、症状の詳細と受診されたことが確認できる書類を確認しましょう。

不明点があれば保護者さまへメッセージなどでヒアリングを行いましょう。

お預かり可能な場合、見積もりを送っていただき、保護者さまからの承認を待ちます。

保護者さまから承認され、ご依頼が確定されましたら、お預かりへ向かいます。

※あると便利なもの

• ご自身の着換え
• マスク
• 使い捨て手袋
• ビニール袋
• 体温計（ご家庭のものが紛失している、電池が切れているなどのケースもございます）
• SIDS・排泄・体温チェックシート
• 手指消毒（アレルギーなどないか確認してから使用してください）

お子さまの症状や様子に合わせ、適切に関わりを持ち、安全にお預かりを行いましょう。

保護者さまご帰宅後は、お子さまのご様子・体温・食事・排泄などについては、必ず口頭でもお伝えしましょう

報告書には、お子さまの様子の詳細を記載してください。

よくある質問

病児保育の依頼を、通常保育へ変更する方法

保護者さまから相談がきましたら、疾患に応じて「判断者」と「病児保育終了基準」を確認してください。

◆疾患別病児保育終了基準-判断者

保護者判断：医師の診断を受け、保護者がシッターへ病児保育修了基準を満たしている旨を伝える

特に書面での手続きは必要ありません。メッセージなどで、保護者さまへ確認を行いましょう。

医師判断　：医師からの意見書をシッターへ提示し、病児保育修了基準を満たしている旨を伝える

園や学校などへ提出されたものでも構いません。ない場合には、医師の意見書【KIDSNAシッター】をご利用ください。

上記判断者の判断と共に、シッターさまよりお子さまのご様子をヒアリングし通常保育への変更をご検討ください。

キャンセル料が発生するお時間（前々日19時）からの、病児保育から通常保育への依頼変更は不可となります。

病児保育料金は発生しますが、通常保育としてお子さまとお過ごしいただけます。

※ご注意※

回復期にあるが、医師もしくは保護者さまの判断で、集団保育を避け自宅で安静の確保・配慮が必要な状態（病後児）は、病児保育でご依頼ください。

通常保育の依頼を、「保育開始前」に病児保育へ変更する方法

病児対応可能シッターさま

• 病児保育への変更可能な場合

症状などの詳細、通院が確認できる書類を必ずメッセージ内で、お送りいただくよう保護者さまへお伝えください。

依頼をし直す必要はございませんが、病児保育の場合、シッティング料が変わる場合は、保護者さまへ料金についてお伝えしましょう。

• シッティング不可な場合

お預かりできない理由を丁寧にお伝えし、保護者さまから依頼をキャンセルしていただくようお伝えください。

※依頼日の前々日19時からの、キャンセルはキャンセル料が発生いたします。

病児対応不可シッターさま

病児対応不可なシッターさまは、病児保育は受けられません。

お預かりできない理由をお伝えし、保護者さまから依頼をキャンセルしていただくようお伝えください。

※依頼日の前々日19時からの、キャンセルはキャンセル料が発生いたします。

 

▶お困りの保護者さまには、シッター募集掲示板をご活用いただくようお伝えしてみましょう。

通常保育の依頼をしたが、「保育開始中」に病児になった場合

以下の表の通りの判断基準となります。

◆病児保育 – 対応可否の判断基準

 

病児対応可能シッターさまの場合

その日の依頼は、病児保育に切り替わり、依頼開始～依頼終了までの時間に病児保育料金が加算されます。

1. 保護者さま、またはシッターさまにより通院をしていただきます
2. 診断後、シッターさまがシッティング続行可否を判断

・続行可能→通常保育料金に追加で、病児保育料金が全体に加算されます。

・続行不可→通常保育料金は、ご予約時間分発生します。また、お預かり～お引継ぎまでの時間まで、病児保育料金が加算されます。

病児対応不可シッターさまの場合

保護者さまへご帰宅をしていただき、お引継ぎとなります。

※通常保育料金は、ご予約時間分発生します。

病児対応不可シッターさまは、病児に関するオプションをつけることは禁止します。

オプションを付けられたい方は、病児保育対応可能シッターとして、申請をしてください。

健康なお子さまと病児のお子さまを同時にシッティングしてほしい

病児保育として2名のご依頼していただくようお伝えください。

シッティング先の同居家族が発熱・感染症に罹患、またはその疑いがある場合

お子さまへ感染している可能性が高いため、原則、病児保育でのご依頼となります。

感染症における病児保育終了基準は？

以下、表の基準で定めております。

◆疾患別病児保育終了基準-判断者

 

病児保育対応可能シッターになったら何が変わりますか？

病児保育を受けることができ、時給や病児に付随するオプションをつけることが可能です。

※病児保育のご依頼を受ける・受けないは、シッティング条件からご自身で設定することが出来ます。

また、病児保育の研修を受けることで、日常保育での対応力も備わります。

病児保育対応可能にしたら、どんな病児にも対応しないといけないですか？

対応可能に設定いただいた場合でも、必ずしも対応いただく必要はございません。

事前に保護者さまに、通院時の診断やお子さまの症状の詳細をしっかりとお聞きした上で、お預かりが難しい場合は安全のためにお断りください。

事前に通院されたことはどうやって確認すれば良いのしょうか？

保護者さまには、必ず通院の上、病児保育を依頼していただくようお願いしております。

予約リクエスト時に、通院が確認できる書類を添付いただきますので、シッターさまにても通院後のお預かりであることをご確認ください。

保護者さまのご依頼の流れは、こちらからご確認いただけます。

病児(病後児含む)保育について【保護者さま】

保護者さまに病児保育についての案内をしたいです。

保護者さま向けのFAQは、こちらからご確認いただけます。

病児(病後児含む)保育について【保護者さま】

病児保育でのトラブル事例を教えてください。

お子さまの様子や検温結果を口頭や文面のみでお伝えしたことでのトラブル

口頭や文面では伝わりきらず、シッターさまと保護者さまで認識の齟齬が起こることがございます。

口頭や文面と併せて、エビデンスをお写真でお送りいただくようにしましょう。また、写真撮影は許可を得てから行ってください。

シッターさまの病児保育の基準が曖昧であったことでのトラブル

病児保育を含むご自身のシッティングルールは、事前に保護者さまへしっかりお伝えしておきましょう。

また、料金の説明や、キャンセル・変更についての部分も丁寧にお伝えしておくことが大切です。（文面や書面で残しておくと確認の際に、役立ちます）

マイナ保険証移行後の対応について

将来的に紙の健康保険証が廃止され、マイナ保険証へと一本化される方針が国から示されております。
それに伴い、シッティング中に万が一お子さまが怪我をされた際などの、医療機関での手続き方法について、変更点がございます。

これまでは、保護者さまからお子さまの健康保険証の原本をお預かりし、シッターさまが医療機関に持参して受付を行うケースがあったかと思います。
しかし、マイナ保険証は暗証番号が必要となるため、他人が代わりに利用することはできません。

そこで、万が一の事態に備え、以下の2つの方法がデジタル庁と厚生労働より明示されております。
ご依頼を受ける保護者さまと、事前に対応方法について、ご確認と準備を進めていただけますよう、お声がけをお願いいたします

健康保険証情報提供カードの準備

保護者さまからお子さまの「健康保険証情報提供カード」（紙に情報を記入したもの）を受け取り、通院時に携帯してください。
このカードには、お子さまの氏名、生年月日、住所、保険者番号、記号・番号などが記載されています。
このカードを提示することで、医療機関がオンラインで保険情報を確認できるようになります。

医療保険被保険者証情報が確認できる画像データの準備

保護者さまからお子さまの健康保険証情報の画像データ（例：スマートフォンのスクリーンショットなど）をアプリ上のメッセージで受け取ってください。
医療機関の窓口でこの画像を提示することで、オンラインで保険情報が確認できるようになります。

 

どちらの方法で準備していただくか、必ず事前に保護者さまとご相談ください。
これらの準備をしておくことで、万が一の事態でもスムーズに受診でき、お子さまの安全を守ることができます。

 

▼デジタル庁からの案内
https://www.digital.go.jp/assets/contents/node/basic_page/field_ref_resources/0e218084-72ad-4fa1-b216-95a00e97993b/6a4b32a0/20250326_mynumber_insurance-card_outline_01.pdf

▼厚生労働省からの案内
https://www.mhlw.go.jp/content/10200000/001402793.pdf

お問合せ先

▼お問い合わせフォーム
https://forms.gle/qx8EHxLaVa1KiBk1A

▼KIDSNAシッター
https://sitter.kidsna.com/sitter

▼よくあるご質問はこちら
保護者さま　　https://sitter.kidsna.com/help
シッターさま　　https://sitter.kidsna.com/sitter/help

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https://www.instagram.com/kidsna_sitter/