保育・保活

保育園見学の電話のかけ方や例文。土曜日に電話をかけるときやコロナ禍の留意点

保育園の見学を希望する電話のかけ方では、「土曜日に電話をかけてもよいのか」「電話をかけるときの例文が知りたい」という方もいるようです。新型コロナウイルスの流行で見学に行ってもよいのか気になるママやパパもいるかもしれません。今回は、保育園見学で問い合わせる電話の仕方や見学をするときにできれば避けたい時期、電話をかけるときに気をつけること、電話で伝える内容の例文をご紹介します。

保育園見学で問い合わせる電話の仕方が知りたい

入園先を検討する時期に保育園の見学をしたい家庭も少なくないのではないでしょうか。新型コロナウイルス感染拡大の影響により、園開放や見学、説明会が中止になる園もあるそうです。

保育園を見学できるかは、電話をかけて直接問い合わせるとよいかもしれません。初めて保育園へ問い合わせる場合、電話のかけ方が知りたいママやパパもいるようです。

見学希望の電話の仕方として、事前に質問事項を考えておき、保育園の忙しい時間帯を避けると対応してもらいやすいでしょう。

保育園を見学をするときに避けたい時期

iStock.com/toeytoey2530



保育園を見学をするときに、できれば避けたい時期について紹介します。

年度始めの4月〜5月初旬

年度初めの4月から5月初旬は、子どもたちもクラスや担任の先生が変わり、環境が新しくなるため保育園全体が落ち着かないことが多いでしょう。

そのため、普段と比べ騒がしく感じられたり、日常の園生活の様子を見ることが難しい時期でもあります。5月の後半になってくると、少しずつ子どもたちも環境に慣れ、普段の様子を見ることができるでしょう。

年度末の2月から3月頃

新年度の4月に向けた認可保育園の新規入園の手続きは、2月頃が多いです。そのため、来年度入園予定者の保護者と書類の確認などで、保育園案内に対応する園長先生や主任保育士がゆっくり対応できないことがあります。

どうしても確認しておきたいことはメモしておき、必ず確認できるようにしておくと限られた時間の中でも有効に見学することができるかもしれません。

年度末の3月は、卒園式や新年度の準備で忙しい場合があります。卒園式前は、卒園式の練習に園長先生や主任保育士など普段園見学に対応する職員も参加することがあるため、日にちや時間帯を限定されることがあるでしょう。

土曜日

iStock.com/gyro



平日に見学の時間を作りにくい家庭もあるようです。保育園によっては見学を受け付けているそうなので、土曜日の見学を受け付けているか問い合わせてみるとよいかもしれません。

土曜日は希望保育のため、他のクラスと混合で保育をしているなど、普段の様子を見ることは難しいかもしれません。保育園へのアクセスや施設の雰囲気などは感じられるでしょう。入園後、土曜日の保育を利用する場合は園生活がイメージしやすいかもしれません。

行事の前や当日

運動会や発表会など行事の前は、保育園側が準備で忙しい場合もあります。園によっては園庭やホールがなく、近隣の小学校のグラウンドや公民館を借りて運動会や発表会を実施している場合もあり、練習スケジュールがタイトになっていることもあります。

どうしても難しい場合には、園側からこの日がよいと日程を指定されることもあるかもしれません。一方で、このような時期は、普段の様子を見ることができないことも考えられますが、練習風景など日常と違った一面を見ることができるでしょう。

子どもにどのように教えているのかなど、保育方針が感じられることもあるかもしれません。

感染症の流行期

保育園側に見学の連絡をした際、新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症が流行っている場合には、園側から時期をずらしてほしいと申し出があるかもしれません。感染症の流行期が落ち着いてから、再度見学の予約を入れましょう。

園によってはホームページで施設の紹介動画を公開する他、オンライン見学会も実施しているそうなので、予定していた見学日が延期や中止になった場合はオンライン上で確認できる資料があるか問い合わせてみるのもよいかもしれません。

電話をかける前に準備すること

stock.adobe.com/尚子 古橋



ここでは、電話をかけるときに気をつけておくことについて詳しく紹介します。電話をするタイミングなど事前に注意しておくことで、スムーズに保育園見学の予約ができるでしょう。

電話をするときに適した時間

子どもの送迎時間や、食事の時間の保育園は忙しいものです。そのため、電話をするときに適した時間帯というものがあります。午前中であれば、園児の当日の欠席や遅刻の連絡が落ち着く9時過ぎから11時。午後は、お昼寝中で比較的手が空く午後1時から3時前頃がよいでしょう。保育園側の忙しい時間帯を避けて電話をするようにしましょう。

見学希望日を事前に考えておく

見学の電話をかけると「いつがよいですか?」とすぐに聞かれることもあります。そのようなときに慌てないために、予め見学希望日を考えておくと落ち着いて答えられるでしょう。

保育園側は、子どもの活動の様子を見てもらいたいと考えるため、午前中に見学を提案されることが多いでしょう。そのため、午前中で空いているところを考えておくとスムーズに見学の予約を入れることができるでしょう。

伝え忘れや聞き漏らしがないようメモを用意しておく

電話対応は緊張するものです。保育園に質問されてもすぐに答えられるよう、手元にメモを置いておくと安心です。メモには、子どもの生年月日、住所、電話番号(緊急連絡先なので、一番連絡が取りやすい携帯電話)見学希望日、事前に確認したいことを書いておくとよいでしょう。

問い合わせた内容への回答や担当者の名前を控えるために、メモ帳と筆記用具を手元に用意しておきましょう。スケジュール帳、または見学希望の日程をかき出した紙も準備しておくと見学日を決めるときにスムーズです。

保育園によっては日にちを指定されることもあるため、園の予定に対応できるようにしておくと安心かもしれません。他には、電話で聞きたいことを優先順にリストアップしておくと落ち着いて問い合わせがしやすいかもしれません。

電話をかけるときに確認すること

stock.adobe.com/naka



保育園に電話をかけるとき、見学当日のことを意識して、事前に気になることは確認しておくと見学の際に慌てることがないでしょう。ここでは、事前に確認しておくことにあわせて、電話での質問の仕方について紹介します。

見学人数

家族や複数の人数で見学を予定している場合には、事前に確認しておくことが大切です。園側が、複数の家庭を一度に対応しようと考えている場合もあり、想定より多いと園側に迷惑をかけてしまうこともあります。

見学の電話をする際には、見学人数をきちんと確定しておき、複数の人数で行ってもよいか確認しましょう。また、新型コロナウイルスの影響で子どもを同伴せず、保護者1名で来園してほしいという場合もあるようです。

例文「見学には、祖母と子どもと3名で行く予定でいますが大丈夫でしょうか?」

駐車場や駐輪場の有無

保育園のホームページを見ても、駐車場や駐輪場があるか事前に把握できないことが多いです。そのため、徒歩以外で出向く場合には、駐車場や駐輪場があるかきちんと確認しましょう。

また、駐車場は保育園によってはわかりづらいこともあります。どこに停めてよいのか詳細を確認しておくと、当日安心して駐車することができるでしょう。

例文「見学の際に、子どもをベビーカーで連れて行く予定なのですが、ベビーカーを置く場所はありますか?」

持ち物

stock.adobe.com/sunabesyou



年度途中の入園希望の場合には、見学の際に入園申込みを行うことがあります。そのため、入園を予定している保育園に見学に行く場合には、空き状況を確認した上で持ち物について聞いておくと、当日スムーズに申込書類を記入できるでしょう。

例文「見学の際、入園申し込みをする場合に必要なものはありますか?」

希望クラスの募集の有無

電話対応の際、入園を希望しているクラスに募集はあるか確認することも大切です。募集がないと決まっている場合には、保育園見学をしても無駄足になってしまうこともあるからです。

また、募集を予定している場合でも、入園を希望している人が何人いるかということも重要になってくるでしょう。

入園希望者が募集人数よりも多い場合には、入れる可能性が低くなるため、他にも候補の保育園を見つけておかなければいけません。保育園側に、空き状況を確認する場合には、何月に入園希望か伝えることで、保育園側も答えやすいでしょう。

例文「ちなみに、来年度の1歳児の入園を申し込みをしている方はどのくらいいますか?」

電話のかけ方の例文

stock.adobe.com/BrAt82



ここまで、保育園への電話の仕方についてポイントを紹介しましたが、ここでは、実際の電話のかけ方の例文を紹介します。具体例を参考に、伝える内容を確認しておくと落ち着いて電話をかけられるでしょう。

園側「はい。〇〇保育園の〇〇です」

保護者「お忙しいところ失礼します。来年度の〇歳クラスの入園を検討している〇〇と申します。保育園の見学をさせていただきたくお電話いたしました。ご担当者さまはいらっしゃいますか?」

担当者に代わったら…
「現在〇歳の子どもがおり、来年度の4月入園を希望し保育園を探しています。そちらの保育園を見学させていただけますか?」

園側「大丈夫ですよ。いつがよいなど、希望の日はありますか?」→希望日を伝える
園側「園としては、◯日の10時から予定が空いていますが、ご都合はいかがでしょうか?」→難しい場合には、別の日で空いているところを確認する

見学の日程が決まったあとは、保育園側から見学について説明があるかもしれません。その説明が終わり次第、事前に確認したいことの質問をしましょう。

また、園長先生や見学の対応ができる職員が不在のときやタイミングが悪く対応が難しい場合には、折り返しの電話を何時頃かけてよいか確認しておくと、再度電話するときにスムーズに対応してもらえるでしょう。

例文「何時頃お戻りになるかおわかりでしょうか。それでは〇時頃に再度お電話させていただきます」

保育園の見学希望の電話をかける前に準備をしよう

iStock.com/maroke



保育園の見学を希望するときは、事前に見学希望日や時間帯、電話上で質問したいことをまとめておくとよさそうです。電話をかけるときは保育のコアタイムや土曜日、年度初めや年度末を避けると、職員の方も対応しやすいかもしれません。電話のかけ方として、今回ご紹介した例文のように最初に名前や要件を伝えるとよいでしょう。新型コロナウイルスの流行期は見学が中止になるケースもあるそうなので、早めに保育園に電話をかけ、見学の予約ができるとよいですね。

保育園見学時の子どもの預け先は「キズナシッター」へ

保育園の見学に行く際、「お話に集中するために子どもを預けたい」「新型コロナの影響で子連れで見学ができない」というケースもあるようです。赤ちゃんや子どもの預け先を探すときは、「キズナシッター」を利用してはいかがでしょうか。

キズナシッターは、保育士や幼稚園教諭または看護師いずれかの国家資格所有者のみがシッティングを担当するベビーシッターのマッチングサービスです。0カ月の赤ちゃんから12歳の子どもまでを、同時に3名までお預かりします。

入園前の一時的な預け先や、入園後も長期休業中や兄弟の参観日などの預け先として活用される家庭もあります。新型コロナウイルスの感染拡大による休園時も保育のサポートが可能なため、この機会にアプリのダウンロードから始めてみてはいかがでしょうか。

スマホ版・ベビーシッターさん検索はこちら

https://sitter.kidsna.com/

お住まいのエリアからシッターさん検索が可能です♪
※実際のご予約依頼はアプリからお願いします。

キズナシッターアプリAppstore
キズナシッターアプリAndroid

ページ上部へ戻る
シッター希望の方向けの記事はこちら