子どもが幼稚園や保育園に通い始めると、発熱や怪我などでの呼び出しが多く驚いたという方もいるかもしれません。なかには、仕事を途中で切り上げなければいけない場合もあり悩んでいるというママやパパもいるでしょう。そこで今回は、子どもの発熱や怪我など、どんなときに幼稚園や保育園から呼び出しがあるのかや、呼び出しがあったときの対応の仕方、呼び出し後の子どもとのすごし方などについて、ママやパパたちの体験談を交えて紹介します。

どんなときに幼稚園や保育園から呼び出しがある？

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幼稚園や保育園からの呼び出しと言っても理由はさまざまあるようです。どんなときに呼び出しがあるのかイメージしておくだけでも、心の準備ができるかもしれません。そこで、実際に幼稚園や保育園に通う子どもを持つママやパパたちに、呼び出しがあったシーンについて聞いてみました。

発熱

登園後に子どもが熱を出したとき、先生から電話をもらったことがあります。園で基準としている体温を超えていたため迎えに来てくださいという内容でした（20代/4歳児のママ）

子どもに微熱があり、『これから体温が上がっていくかもしれないのでお迎えをお願いします』という呼び出しが幼稚園からありました（40代/5歳児のパパ）

幼稚園や保育園に登園したあとで発熱した場合に呼び出しがあった、というママやパパがいました。ほかの体験談からも、発熱を理由に呼び出されたというものがもっとも多く、園で定められた体温を超えると子どものお迎えに来るよう要請があるようです。一般的には、37.5度以上を発熱と定義する保育園が多いようですが、平熱が高かったり熱のわりに元気だったりする場合、少し様子見をするというような対応をする園もあるようです。一方で、子どもの体調が悪くなる前に連絡をもらうと、落ち着いて迎えに行けるというママの声もありました。

怪我

園庭で遊んでいるときにうちの子が転んで怪我をしたと、保育園から連絡がありました。先生の話を聞き、念のため病院で診てもらいたいと思い、迎えに行きました（30代/3歳児のパパ）

子どもが幼稚園の友だちとのケンカで怪我をしたので、迎えに来てほしいと連絡を受けたことがあります（20代/4歳児のママ）

子どもが怪我をしたときに、幼稚園や保育園から呼び出しの連絡が来ることもあるそうです。転倒したときに頭などを打っていると心配なので、連絡をもらえるとありがたいというママの声もありました。

災害

大雨が降ったときに、幼稚園から『◯時までに迎えに来てください』という呼び出しがありました。うちの子が通う幼稚園では、災害の恐れがある場合に一斉に連絡が送られてきます（30代/6歳児のママ）

災害が起こりそうな大雨や暴風などのときにも、呼び出しの連絡が来ることがあるかもしれません。パパのなかからは、荒天になりそうな場合は、いつ迎えの連絡があってもよいように、スマホを胸ポケットに入れておくなど事前の準備と心構えをしておくという声も聞かれました。

幼稚園や保育園からの呼び出しが増える時期

さまざまなシーンで幼稚園や保育園から呼び出しがあることが分かりました。では、このような呼び出しが比較的増える時期はあるのでしょうか。予防や対応策として、幼稚園や保育園からの呼び出しが増える時期をあらかじめ知っておくことも重要かもしれません。

入園して間もないとき

まず、入園して間もないときは、呼び出しがくる回数が多い傾向にあるようです。子どもが新しい環境に慣れるまでに時間がかかり体調不良になりやすいことや、初めての集団生活で病気をもらう機会が増えることが理由のようです。

なかには、転園してしばらくは子どもがストレスを抱えていたようで微熱が続いたというような体験談も聞かれました。

冬

呼び出しが多かった時期としてもっとも多かったのが、12月から2月にかけての冬場です。インフルエンザやマイコプラズマ肺炎など、多くの感染症の流行時期と重なり、子どもが体調を崩すことが多くなるようです。

ママやパパのなかからは、どんなに対策していても集団生活のなかに入ると病気をもらってしまうという声や、冬場は子どもたちがいつも鼻水を出しているという声がありました。

夏

風邪を引きやすい冬と同様に、6月から8月にかけて呼び出しが多かったという保護者の方も多くいました。この時期は、手足口病やヘルパンギーナの流行時期になり、感染症にかかりやすい時期であるといえそうです。なかには、冬は元気なのに夏はすぐに風邪を引くというようなママの声もあり、子どもの体質によっても病気にかかりやすいシーズンはそれぞれ異なるのかもしれません。

幼稚園や保育園から呼び出しがあったときの対応

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幼稚園や保育園からの呼び出しが増える時期とともに、呼び出しがあったときの対応方法についてもあらかじめ把握しておくとよさそうです。呼び出しがあったときにどのように対応しているのかを、ママやパパたちに聞いてみました。

連絡内容の確認

子どもに熱があると保育園から連絡があったときには、体温だけではなく、ほかに症状があるかなどを確認しています。様子を聞いておくと落ち着いて対応できると思いました（40代/5歳児のママ）

友だちとのトラブルで怪我をしたと幼稚園の先生から電話が来たので、うちの子の怪我の状況とトラブルの内容、相手の子どもの様子を聞きました（30代/4歳児のパパ）

幼稚園や保育園から呼び出しがあったときは、連絡内容を詳しく確認するとよいでしょう。話の内容をメモに書くと対応しやすいというママの声もありました。

迎えに行く準備

幼稚園から子どもの体調がよくないと呼び出しがあったので、迎えに行ける時間を先生に伝え、しばらく保健室で休ませてもらいました。時間を伝えておくと、必要な準備を落ち着いて行なえます（40代/5歳児と8歳児のママ）

保育園から子どもが熱を出したと連絡があったときには、仕事の引き継ぎや病院の予約といった子どもを迎えに行く準備を手早く行なうよう心がけています（30代/3歳児のパパ）

幼稚園や保育園から呼び出しがあった場合、連絡内容によっては不安になったり焦ったりすることもあるかもしれませんが、まずは慌てず落ち着いて迎えに行く準備をするよう心がけましょう。子どもの状況によって家族への連絡もしておくとよいかもしれません。

必要に合わせて報告

保育園に子どもを迎えに行ったあとで、当日や翌日の仕事の予定を会社へ報告しました。呼び出しがあった時点では、それ以降の予定がはっきりしないので、スケジュールが決まったところで連絡をしています（40代/4歳児と6歳児のパパ）

子どもが熱を出して呼び出されたときに、医療機関を受診した結果を当日のうちに幼稚園へ伝えました（20代/5歳児のママ）

発熱の原因が感染症などの場合、できるだけ早く幼稚園や保育園に受診結果を伝えるとよいかもしれません。ママのなかには、子どもの怪我の状態について担任の先生が心配をしていたので、受診後の様子を報告をしたという声もありました。

突然の呼び出しに備えて事前にやっておくべきこと

幼稚園や保育園からの呼び出しは、急だったり想定外だったりするケースが多いでしょう。そのような場合、事前に備えておくと冷静に対応できるかもしれません。ここでは、突然の呼び出しに備えて、常日頃からやっておくとよいことについて紹介します。

職場に事情を説明しておく

仕事をしているママやパパの場合、子どもの体調不良で突発的に早退やお休みをする場合があることを事前に職場に伝えておくとよいかもしれません。そのためには、普段から同僚や上司と信頼関係を築いておくことも大切でしょう。

一方で、呼び出しに対する大変さについての職場の理解が深くない場合は、あまり快く思ってもらえないこともあるようです。そのようなときは、前述したような呼び出しがあるシーンや呼び出しが増える時期についてあらかじめ説明しておくと伝わりやすいかもしれません。

夫婦で話し合っておく

急な呼び出しがあったとき、夫婦のどちらが対応するか決めておくことも重要でしょう。どちらか片方に負担が偏ってしまわないように、事前に話し合いをしておいたり、当日のスケジュールを共有したりしておくとスムーズかもしれません。

片方に負担が偏ってしまう場合は、その日の家事はもう片方が担当したり、次の日は仕事を休んだりして、柔軟に対応できるとよいですね。

頼れる人を探しておく

夫婦ふたりだけでは対応が難しい場合もあるでしょう。そのようなときは、祖父母など身近に頼れそうな人がいないか探しておくこともひとつの方法かもしれません。

いざというときに頼れる存在があるだけで、心身ともに余裕が生まれるのではないでしょうか。病児保育やベビーシッター、ファミリーサポートなどの登録は時間的に余裕があるときにあらかじめ行なっておいたというママの声もありました。

呼び出し後の子どもとのすごし方

幼稚園や保育園から呼び出しがあったあとは、子どもとどのようにすごすとよいのでしょうか。仕事を休めるか休めないかによっても、これらは変わってくるかもしれません。ママやパパの体験談を参考に、自分のケースと当てはめながらイメージしてみてはいかがでしょう。

子どもが熱を出したと幼稚園から呼び出しがあったときには、病院に行ったあと、そのまま仕事を休んで子どもに付き添いました。私がいっしょにいることで、子どもも安心したようです（30代/4歳児のママ）

医療機関を受診したところ軽い風邪と言われたので、病院に併設された病児保育を利用して仕事に戻りました（40代/6歳児のパパ）

保育園から呼び出しがあった当日は、近くに住む祖父母に子どもを預けて仕事に戻りました。すぐに熱も下がって元気になったのですが、もう1日様子を見るために翌日はベビーシッターサービスを依頼しました（40代/5歳児と7歳児のママ）

幼稚園や保育園からの呼び出し後の子どもとのすごし方は、家庭によって異なるようです。なかには、感染症の流行で幼稚園が学級閉鎖になると一斉に呼び出しがあったとき、元気な子どもを預けるため、翌日以降に利用可能なベビーシッターサービスや民間の託児所などの預け先をすぐに予約したというパパの声もありました。

幼稚園や保育園から呼び出しがあったときは対応の仕方を考えて

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幼稚園や保育園からの呼び出しは、子どもが熱を出したときや怪我をしたときなどにあるようです。突然の呼び出しでも、子どもの状況の確認や迎えに行く時間の連絡、仕事の引き継ぎ、医療機関の予約などを落ち着いて行なえるよう、事前に備えておくとよいかもしれません。自然災害や感染症による学級閉鎖になる場合は、家族や子育てのサポートサービスに子どもを預ける準備をするなど、状況に合わせた対応の仕方を考えられるとよいですね。

「キズナシッター」は子どもの預け先に困った時のサポートも

幼稚園や保育園に子どもが通っていると「子どもの熱が下がって元気になったけれど、もう1日休めるように預け先を探したい」「学級閉鎖になったので、休園中子どもを預かってほしい」と考えるママやパパもいるかもしれません。そのようないざというときの子どもの預け先として「キズナシッター」の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

キズナシッターは、保育士や幼稚園教諭、看護師などの国家資格を所有する方のみが登録しているベビーシッターサービスです。0歳の赤ちゃんから12歳の子どもまでのシッティングが可能なため、子どもが成長してからも預けやすいと好評を得ています。

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