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シッター募集掲示板のよくある質問【保護者さま向け】

シッター掲示板のご利用について、よくある質問をまとめました

使い方ガイドはこちら

 

シッターさんから応募が来た後の流れ

▶依頼を希望する場合

なるべく早く、シッターさまへメッセージで返信をしましょう。

例:この度は、ご応募いただきありがとうございます。是非●●さんに依頼をさせていただければと思います。早速ですが、面談の依頼をお送りさせていただきたいので、スケジュールを空けていただけますでしょうか。

 

※この後の依頼は通常のご依頼の流れでしていただけます。

※依頼が確定した場合、募集を終了させることも可能です。

 

▶応募期限まで待ちたい、検討したい場合

応募が来たが依頼するか検討したいという場合には、その旨をシッターさんに伝えておきましょう。保護者さまから連絡がない場合、応募者が依頼を取り下げ、他のスケジュールを優先される場合もございます。

 

※メッセージを返信すると、保護者さまのお名前・顔写真が開示されます。

※応募期限になっても通知などはございません。

 

▶お断りしたい場合

メッセージでお断りしていただくことを推奨しております。今回ご縁がなかったシッターさんでも、今後依頼を検討したい場合には、メッセージでコンタクトを取っておきましょう。

 

募集の終了について

 

▶応募を自身のタイミングで終了させたい場合

シッター応募の画面した「募集を終了する」から終了させることができます。募集を終了すると復元できません。また、終了すると応募をくれたシッターさんへ募集終了のお知らせが届きます。

※募集を終了しても応募のあったシッターさんとのメッセージの送受信は可能です。今回ご縁がなかったシッターさんでも、今後依頼を検討したい場合には、メッセージでコンタクトを取ってみましょう!

 

▶再度募集をかけたい場合

募集内容を再度作成していただく必要がございます。終了分に移動している依頼の内容をコピー&ペーストなどで、再度作成いただくと時間が短縮できます。

 

個人情報の公開範囲やタイミングを教えてください

✅他の保護者さまには公開されません。

 

✅応募をくれたシッターさんにメッセージを送ると、「保護者さまのお名前と顔写真」が公開されます。(既にメッセージのやり取りのあるシッターさんは、お名前と顔写真が公開されます)

 

✅住所やお子さま情報の詳細は、予約リクエストをお送りいただくまでは公開されません。

 

応募をくれたシッターさんが他の依頼を引き受け、断れました

✅応募=依頼の確約ではございません。互いにコミュニケーションを密にとり気持ちの良いやり取りができるよう心掛けましょう。

 

複数名から応募がきました。全員に返信しないといけないですか?

✅メッセージの返信は任意です。しかしながら、スケジュール空けてお返事を待っているシッターさんもいらっしゃいますので、依頼をしないもしくは、他の方で決定した際には、「依頼を終了」していただくことを推奨いたします。今回ご縁がなかったシッターさんでも、今後依頼を検討したい場合には、メッセージでコンタクトを取ってみましょう。

 

応募が来ないです

✅まずは条件を緩めてみてはいかがでしょうか。(時給を低くする、「柔軟に相談可能」のコメントを記載する、応募期間を延長する)

✅残念ながら募集をかけても、応募が来ない可能性もございます。ご了承いただき、シッター募集掲示板をご活用ください。

KIDSNAシッターのご利用方法

  1. アプリダウンロード

    KIDSNAシッターは専用アプリを使用します。はじめにストアからアプリのダウンロードをお願い致します。

  2. ご利用の流れ

    KIDSNAシッターのアプリより、保護者さまとお子さまの情報を登録します。事務局で確認後、審査結果をメール通知します。審査が完了したらシッターへの依頼ができるようになります。

  3. シッター探し

    審査を待つ間にシッターを探しておきましょう。アプリの検索画面からご希望条件・日時を設定し絞込検索ができます。お気に入りのシッターをアプリ上で保存しておくこともできます。

  4. 面談依頼を送る

    面談依頼を
    送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    初めてのシッターとは1時間の面談を行い、お預かり内容や保育方針の確認をし、お子さまと慣れてもらいます。面談には1時間分の料金が発生します。面談依頼を送ると見積りが届くので、確認して依頼を確定します。

    • 面談依頼を送るとメッセージのやりとりが可能になります。
  5. シッティング依頼を送る

    シッティング
    依頼を送る
    シッターの
    見積りを待つ
    見積りを承認
    (依頼確定)

    面談依頼を送ったら、続いてシッティング依頼を送ることができます。シッターから見積もりが届いたら、内容を確認して依頼を確定します。

  6. 面談・シッティング当日

    当日、シッターは5分~10分前を目安に到着するので、ご家庭のルール、お預かりの注意事項、鍵の扱い、緊急時の対応方法など必要事項をお伝えください。

  7. 完了後の決済/レビュー

    面談・シッティング完了後、シッターからシッティング報告書が届きます。内容をご確認いただけましたら、決済ボタンを押してください。事前にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いになります。
    レビュー投稿にも是非ご協力ください。

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