よくある質問 よくある質問


Q

予約成立後に病児になった場合はどうしたらよいですか?


病児保育・病後児保育のシッティングは、現在お受けいただけません。キズナシッターとして病児保育・病後児保育をお受けしていない旨を保護者にお伝えいただき、保護者にキャンセル手続きを行ってもらうようご案内ください(シッティングの前々日19:00を過ぎてのキャンセルの場合は、キャンセル料が発生します)


病児保育、病後児保育について

https://sitter.kidsna.com/sitter/help/sitting_sick_child


キャンセル料金の発生タイミングについて

https://sitter.kidsna.com/sitter/help/cancel_fee

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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