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Q

予約成立後、私用が入ったのでキャンセルしたい


キズナシッターでは、予約が成立した後での、ベビーシッターの方の私的な理由でのキャンセルは禁止とさせていただいております。

スケジュール入力忘れなどないようにご自身のご予定の管理をお願いいたします。


ただし、ご自身や家族が感染症にかかった場合などやむを得ない場合は、できる限り早めに、丁寧にお詫びのご連絡をしましょう。

直前のキャンセルの場合、保護者様への連絡に合わせ、キズナシッター カスタマーサポートにご連絡をお願いいたします。


キャンセル連絡は確定した時点で必ず行いましょう。当日のキャンセルは代理のベビーシッターを立てることもできなくなり、依頼者に大きな迷惑・損害を与えてしまいますのでお気を付けください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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