FAQ
よくあるご質問
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決済・支払い
Q
領収書の発行について
A

【月別】と【日別】の領収書をアプリよりダウンロードいただけます。

【月別】

■アプリ操作方法

マイページ>ご利用明細>利用明細一覧にて、該当の年月の「ブラウザで開く」を選択>ブラウザが立ち上がり、PDF ファイルが確認できます。

■記載内容

リクエストID、シッティング開始日時 / 終了日時、シッティング時間、シッティング料金、キャンセル料金、割引 / 割増、サービス手数料(税込)、交通費、お支払合計、領収日、クーポンコード

お子さまのお名前の掲載については、可否を選択できます。

■お子さまのお名前の追加をする場合の操作手順

マイページ>ご利用明細>利用明細設定「お子さま情報を含める」にチェックを入れる

※チェックをいただいた翌月以降に発行される領収書に反映されます。

※お子さまのお名前の掲載可否を選択できるようになるのは2023年11月16日以降に決済をされたご依頼からになります。これまですでに決済対応をいただいている領収書に関しては掲載可否の選択はできかねますのでご了承ください。

■補足

・領収書は毎月1日に自動で発行されます。

・その月に決済済みのシッティングがあった場合のみ、利用明細書が発行されます。

・発行時点で決済済みのシッティングのみ、利用明細書に入力されます。(例:1月31日にシッティング、決済を2月1日に行った場合、1月の利用明細書には反映入力されません。)

・上記の理由にて再発行をご希望の場合はKIDSNAシッター事務局までお問い合わせください。

【日別】

■アプリ操作方法

アプリホーム画面下【予約確認】>【完了】タブより該当予約選択>予約詳細>ページ最下部【領収書を確認する】>ブラウザが立ち上がり、PDF ファイルが確認できます。

■記載内容

リクエストID、シッティング予定日時、シッティング日時、シッティング時間、延長時間、深夜時間、お泊り保育時間

■補足

・決済完了後に領収書の発行が可能となります。

<注意事項>

・通常、宛名は「アプリのご登録者の氏名」、但し書きは「ベビーシッター代として」とさせていただいています。

・宛名や但し書き等の変更が必要な場合、KIDSNAシッター事務局までお問い合わせください。

・発行に関するプッシュ通知やメール通知はございません。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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