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Q

面談の依頼方法は?


依頼したいベビーシッターには、アプリ > シッター一覧 > シッター詳細 > 「スケジュール」タブ から希望日時を選択して、依頼を行いましょう。


初めて依頼するベビーシッターに対しては、面談希望日時を選び、「面談を依頼する」ボタンを押してください。面談時間は1時間(通常基本料金1時間分、サービス手数料、交通費がかかります)です。面談はお互いの顔合わせのために行っていただきますので、シッティングを行う日とは別の日に設定いただくことを推奨いたしますが、シッティング当日の直前の時間を面談時間として依頼していただくことも可能です。


初回面談の依頼を送信完了したベビーシッターには、「シッティング依頼」を行えるようになります。

面談依頼と同様の流れで、希望日時等を選択し、シッティングの依頼を行ってください。


なお、「初めての利用でアプリの使い方がわからない」「自宅のそばでおすすめのベビーシッターを提案してほしい」といった方は、電話やメールでの無料サポートも行っていますので、お気軽にご連絡ください。


ご希望、状況によっては、お住まいの近隣のベビーシッターさんに、「シッター募集」の案内メールを、カスタマサポートから送って、ベビーシッターさんを募ることもできます。

その際は、下記の要項をお聞かせください。


<ベビーシッター募集要項>

・種別: 定期 / スポット

・日時: 日時、曜日、時間帯

・人数: ●人

・お子さまの年齢・性別: 年齢、性別 × 人数分

・最寄駅: ●●線●●駅(最寄駅が複数ある場合は合わせて教えてください)

・内容_送迎: 有/無  送迎がある場合はその内容を教えてください

・内容_シッティング: ご希望のシッティング内容を教えてください 

・ペット:  有/無

・ベビーシッターへの希望条件: ベビーシッターへの希望条件・内容がある場合は教えてください

・その他: ご希望・連絡事項があれば教えてください


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キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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