カテゴリ
FAQ
よくあるご質問
料金・交通費
Q
お伺い時の交通費の計算方法について（公共交通機関の場合）
A
交通費は、シッターさまの最寄り駅からご依頼場所までの往復分を請求してください。
交通費に関しては、以下の内容を推奨しています。
・最安のルートをご選択ください
→最短ルートとの所要時間差が大きい場合は、事前に保護者さまに確認の上、決定することをおすすめします。
・電車等の場合、最安の手段をご利用ください
→切符よりICカードのほうが安い場合はICカードをご利用ください。
・定期券を持っている場合は、定期の区間は交通費を請求しないのが一般的です
→諸経費は実際にかかった額を請求いただくため。
・ご自宅以外の場所（前後に別のシッティング依頼が入っている／勤務先から向かうなど）から向かう場合も、原則ご自宅からの交通費を請求してください
→保護者様は最寄り駅を見て費用を概算されていますので、急な交通費の値上げはトラブルに繋がります。事前に分かっている場合には、保護者さまに確認の上、決定することをおすすめします。
・交通費にかかるシッターさま毎のオプション料金は交通費ではなく、割増料金への加算してください
→例：1時間以上かかる場合は、＋●●円などのオプションは、交通費ではないため、割増料金に入れてください。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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