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よくあるご質問
面談・シッティング依頼
Q
見積もり／請求書の差戻について
A
〇見積もり承認前：見積もりの修正が必要な場合
保護者さまが見積もりを承認する前であれば、シッターさま側で見積もりの修正が可能です。
保護者さまへメッセージでお知らせし、見積もりの差戻をご依頼ください。
〇依頼終了後：報告書・請求金額の修正が必要な場合
保護者さまが決済を完了する前であれば、シッターさま側で報告書や請求金額の修正が可能です。
保護者さまへメッセージでお知らせし、報告書・請求金額の差戻をご依頼ください。
差戻の方法は以下の通りです。
＜差戻方法＞
アプリ・該当予約詳細画面の「料金を支払う」ボタンの下に「報告・請求書の変更を依頼する」の文字をタップ→シッターさまへ差し戻しされます。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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