FAQ
よくあるご質問
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決済・報酬
Q
シッティング料金の振り込みについて
A

当月締め、翌月15日払いです。土日祝日を挟む場合は前営業日のお振込みとなります。

報酬のお振込み手続きを行いますので、あらかじめ受取口座の設定をお願いします。

(操作方法:マイページ>料金受取口座>「銀行名」を選択>「銀行名から探す」に銀行名を入力し、画面下の「登録する」を選択>口座情報を入力し、画面下の「登録する」を選択)

【報酬の受取に関する注意事項】

①受取口座の新規登録について

受取口座の新規登録は、初回のシッティングの当月内に必ずご対応をお願い致します。登録確認がとれない場合、報酬のお支払いに関しても対応が遅れてしまう可能性がございます。あらかじめご注意ください。

②受取口座の変更設定について

受取口座の変更設定は、アプリから自由に行うことができます。

ただし、変更日時によっては新しい口座へのお振込み対応ができかねる場合がございます。

原則、お振込みはシッティングの当月末にご登録いただいている銀行口座へのお振込みとなりますのでご了承ください。

③受取報酬金額について

・受取報酬金額は、保護者さまより受領したシッティング代金から、KIDSNAシッター手数料(8%+消費税)を差し引いた額となります。

・振り込みされるのは、保護者さまが決済を完了した分となります。保護さま様の決済完了のタイミングによっては、振り込み月が変わります。

例)7月31日にシッティングが行われた場合でも、保護者さまが決済を完了したタイミングが翌8月1日の場合は、8月の報酬として振り込まれます。

・振込人名義はカブシキガイシャ ネクストビート です。

・振込手数料は弊社負担となります。シッターさまのご負担はございません。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。

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