FAQ
よくあるご質問
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自治体への届け出・各種手続き
Q
氏名・住所変更について
A

お引っ越しやライフステージの切り替わりで、氏名・住所へ変更があった場合、アプリより情報変更をお願い致します。

変更があった場合、各自治体への届け出を1か月以内に提出する必要があります。

自治体の管轄がお住まいのエリアによって異なり、合わせて必要書類も異なりますので、お引越し後のエリアの各自治体に確認の上ご提出ください。

〇同じ都道府県・市区町村内でのお引越しの場合

自治体へ<変更届>を提出する必要があります。

変更届の様式についてはお住まいの県や市区町村によって異なりますので、各自治体のホームページにてフォーマットを入手してください。ホームページに掲載されていない場合には、お住いのエリアの役所までお問い合わせください。

〇都道府県・市区町村が変更になる場合

①新住所の管轄の自治体に届出を提出

届出用紙のフォーマット・提出先は各自治体によって異なりますので、お住まいのエリアの自治体にお問合せください。

②旧住所の管轄の自治体に<廃止届>を提出

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。

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