FAQ
よくあるご質問
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登録
Q
会員情報(氏名・電話番号・住所など)の変更について
A

氏名・電話番号・住所の変更は、アプリ内のマイページのアカウント設定「会員情報」から変更申請を行ってください。

アプリより会員情報を変更後、1か月以内にお住まいの自治体への変更届/設置届を提出していただき、受理された書類をアップロードしていただく必要ございます。

【旧住所への届け出の廃止手続き/新住所での届け出の提出】

①お住まいの地域の届け出管轄をご確認ください。

(認可外保育施設設置届のご案内より自治体をご確認ください)

・新旧住所の届け出管轄が同じ場合→変更届をご提出ください

・新旧住所の届け出管轄が違う場合→旧住所の自治体へ廃止届を提出。新住所の自治体へ認可外保育施設設置届を提出してください

③届け出を提出し受領証が届きましたら、お写真を撮っていただき、KIDSNAシッターアプリよりご登録ください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。

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