対人・対物事故が発生した場合には、シッティングが行われた日から翌日起算で「2週間以内」に、こちらのフォームより申請をしてください。
事故が起きてから日数が経過しますと事故原因への判断が難しくなりますので、なにかトラブルが発生した場合はすみやかにご連絡をお願いいたします。
【注意事項】
※保険申請の対象期間はシッティングが行われた日から翌日起算で2週間以内となります。
※状況が把握できるような写真を提出ください。写真がない場合、申請を受け付けできない可能性がございます。
※保険金は被害者の方へ支払われます。費用の立替が発生した場合は、被害者となる方へご負担いただきますようお願いいたします。
※申請段階では保険適用を確約するものではありません。保険の適用範囲・内容は、申請内容に基づき、保険会社が過失状況を確認した上で判断します。
※申請内容に不備・不足がある場合、保険会社の判断により受付が認められない場合があります。不備・不足のないよう丁寧にご回答ください。
※報告内容を確認した結果、KIDSNAシッターのご利用・ご登録を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
〇保険申請の流れ
①事故発生
②保険申請フォームより状況の報告
③写真をメールへ添付し送信（info-sitter@kidsna.com）
（シッター側が写真をお持ちでない場合は、メッセージツール内で保護者様に写真の提供を依頼してください）
④保険申請確認後、事務局より双方へメールが届きます
※確認メールが届かない場合は申請頂けていない可能性がございますので、お問い合わせください。
⑤事務局より保険代理店へ申請内容を報告いたします
⑥保険代理店からの報告をお待ちください
▼保険の加入について
事故が起きてから日数が経過しますと事故原因への判断が難しくなりますので、トラブルが発生した場合はすみやかにご連絡をお願いいたします。
KIDSNAシッター
✉info-sitter@kidsna.com
営業時間 平日 月～金 10:00～19:00（祝祭日を除く）
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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