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FAQ
よくあるご質問
その他
Q
アプリの不具合が起こった場合
A
以下の方法で解消される可能性がございます。一度お試しいただきますようお願いいたします。
①キャッシュのクリア
開いているアプリや、KIDSNAシッターアプリでの操作履歴が溜ることで、エラーが発生している可能性がございます。
一度、その履歴（キャッシュ）をクリアにしていただくことで解消される可能性がございますので、お試しいただけますでしょうか。
キャッシュクリアの方法が不明な場合には、一度携帯の電源を落として再起動する、もしくキャッシュクリアの方法を検索サイトでお調べいただきお試しくださいませ。
②お使いのスマートフォンのiOS/Android OSを最新にアップデートする
スマートフォンのiOS/Android OSが古い場合、エラーが発生する可能性がございます。
③アプリを削除→再ダウンロード
アプリを削除されても登録された情報は消えませんのでご安心ください。
上記、お試しいただき解消されない場合には、お使いのスマートフォンの機種名とiOS/Android OSバージョンをKIDSNAシッター事務局までご連絡くださいませ。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます！
