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FAQ
よくあるご質問
変更・キャンセル
Q
面談・シッティング予約が確定したあとに面談の日程を変更希望があった場合
A
面談は初回のみ自動で設定されるシステムになっているため、面談依頼・シッティング依頼を確定した状態で面談のキャンセルを行うと、次回以降は面談依頼ではなくシッティング依頼として行われる仕様になっています。
再度面談依頼として依頼するためには、一度シッティングの予約をすべてキャンセルしていただいた状態で面談依頼を立てていただく必要があります。
その際、保護者さまからのキャンセルのタイミングによってはキャンセル料がかかる場合がございますので操作前に必ずご確認いただくようお伝えください。
シッターさまからの「依頼の辞退」を行う場合、タイミングに関わらず保護者さまのキャンセル料は発生しません。
保護者さまとご相談の上、調整を行ってください。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。 ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます！
