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Q

シッティング当日に延長を依頼したい


当日にベビーシッターの延長を依頼いただくことは可能です。


ただし、ベビーシッターによっては、依頼時間の後に既に他の依頼が入っているなどの理由で、時間の変更に対応できない可能性もあります。


まずはキズナシッターのアプリからベビーシッターの方にメッセージを送り、延長したい旨を伝えましょう。延長時間については、勘違いや認識齟齬によるトラブル回避の目的で、キズナアプリのメッセージでやりとりを残し、必ずベビーシッターと合意の上、決定してください。


延長は15分単位で行えます。例えば19時までの予定のところ、延長を行い、ご帰宅が19時35分担った場合は、19時45分までの延長となります。料金は基本料金の25%割増となりますので、あらかじめご了承ください。


延長した分の時間は、ベビーシッターがシッティング完了報告を行う際に、シッティング時間を修正して決済依頼が送られてきますので、内容を最終確認の上、決済を行ってください。


事前に連絡をせずに延長することは、ベビーシッターの方の仕事への支障が出るほか、お子さまの安全性にも関わりますので、絶対に行わないでください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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