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よくあるご質問
支払い
Q
ベビーシッターの料金の変更について
A
KIDSNAシッターへ登録されているシッターさまは、全員フリーランスのため、設定されている料金の変更は、各シッターさまによりいつでも行うことが可能です。
システム上の料金の変更が適応されるタイミングは以下の通りです。
■予約成立後
シッターさまの料金設定が変わったとしても、原則依頼の予約成立時の料金が適用されます。
■予約成立前
原則その時に設定されている料金となります。
まずは見積もり依頼をしてみましょう。費用が合わない場合には、キャンセルすることも可能です。
また、依頼を打診した時点の料金内容と見積もり時の料金内容に差異がある場合は、予約成立前に必ずご確認いただくことをおすすめいたします。
■予約確定後に変更があった場合
保護者さま都合での変更があった場合には、一度キャンセルいただく必要がございます。
そのため、料金については各シッターさまと相談ください。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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