カテゴリ
FAQ
よくあるご質問
面談・シッティング依頼
Q
同室に依頼を受けていないお子さまがいる／共同保育の場合
A
KIDSNAシッターでは、原則「シッターによるお預かり中に同じ場所で過ごす12歳以下のお子さまはシッティングの対象」となり、複数のお子さまがいらっしゃる環境下の場合、限定した人数でのご依頼は承っておりません。
何かあった際の責任の所在や保険申請の関係上、ご一緒に過ごされるお子さまの人数でご依頼をお願いしております。
例：ご兄弟2人在宅中の依頼
下のお子さま（3歳）のみシッティング希望、上のお子さま（10歳）はシッティング不要という場合
→お子さま2名分で依頼を行ってください。お子さま1名分での依頼はできかねます。
事前に正しく人数を申告しなかった場合のキャンセルに関しては、保護者さまの負担となりますのであらかじめご了承ください。
【ご家族や他シッターとの共同保育の場合】
ご家族や他シッターとの共同保育であっても同室にいるお子さまは依頼を行ってください。
状況に応じての対応は、シッターさまごとに異なりますので各シッターさまへお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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