過去にシッティングがあり、以下の条件のいずれかを満たす場合に限り、シッター側から「見積もり作成」を行うことができます。
・シッティング終了後、24時間以内
・保護者さまからメッセージを送信してから、24時間以内
※24時間以上経過している場合や、初めて依頼するシッターさまの場合はご利用いただけません。
◯ 設定できない要素について
以下をご希望の場合は保護者さまからリクエストを作成いただく必要があります。
・定期予約
・病児保育
・補助制度の変更
※ 補助制度は直近のシッティングでご利用のあったものが引き継がれます。
◯ ご注意事項
■ 内容の確認について
あらかじめメッセージ等で「日時・依頼内容・料金」についての十分な合意があることを前提としています。
また、シッターさまが作成した予約内容について、必ず承認前に詳細をご確認ください。もし内容が事前の相談と異なる場合は、承認せずにメッセージ等でシッター様へお伝えください。
■ 予約の確定について
シッター様が予約を作成した段階では、予約は確定していません。保護者様の「承認」をもって確定となりますのでご注意ください。
◯ 予約作成後の再見積もりについて
シッターさまが見積もり送信後、保護者さまが承認されるまでは交通費や割増料金などを変更して再見積もりすることが可能です。
ただし、依頼の日時やシッティング内容、シッティング対象のお子さまの変更はできません。
これらの項目を変更する場合は一度予約をキャンセルして再作成いただく必要があります。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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