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FAQ
よくあるご質問
プレミアムプラン
Q
プレミアムプランの月次のお支払いに失敗した場合はどうなりますか？
A
アプリのプレミアムプラン画面に、再決済ボタンが表示されます。更新日から2週間後までに再決済をお願いいたします。
なお2週間後までに再決済が完了されない場合はシステムによる自動の再決済が試行され、その再決済でも決済完了にならなかった場合は自動的にプランが終了いたします。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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