カテゴリ
FAQ
よくあるご質問
支払い
Q
決済の流れについて
A
面談・シッティングが完了しますと、シッターさま「シッティング完了報告」としてシッティング内容の報告と最終の料金明細とともに決済依頼が届きます。
シッティング内容・料金を確認の上、原則24時間以内に「料金を支払う」ボタンを押し決済を行ってください。
報告・請求内容に誤りや確認が必要な場合には、シッターさまへお問合せのうえ、差戻しを行ってください。
【差戻方法】
アプリ・該当予約詳細画面の「料金を支払う」ボタンの下に「報告・請求書の変更を依頼する」の文字をタップ→シッターさまへの差し戻しされます。
▼クレジットカード情報の登録・変更についてはこちら
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
KIDSNAシッター
アプリをダウンロード！
