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FAQ
よくあるご質問
決済・支払い
Q
クレジットカード決済が行えない場合
A
クレジットカード決済が行えない要因として、残高不足以外にも不正利用防止でストップがかかる場合があります。
クレジットカード会社にお問い合わせいただき、カードの更新後、速やかに決済いただきますようお願いいたします。
また、シッターさまへも事情をお伝えし、いつ頃に決済可能かメッセージを通してコミュニケーションをとっていただくことをおすすめしています。
なお、クレジットカード決済が滞った場合、その後のKIDSNAシッターのサービスの利用に制限が発生することがありますので、報告書・決済依頼が届いたら速やかに決済をお願いいたします。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます！
