FAQ
よくあるご質問
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トラブル
Q
アプリ内の通知が届かない場合
A

お使いのスマートフォンの設定画面より、KIDSNAシッターのアプリを選択し「通知」を受け取る設定にしてください。

既に設定はできているが届かないという場合、お手数をおかけしますが、以下案内の通り他操作をお試しくださいませ。

※上記でも改善されない場合は開発部署で調査が必要になりますため、お問い合わせフォームより「発生している事象/通知が届かなくなった時期/お使いのスマートフォンの機種名/iOS/Android OSバージョン/KIDSNAシッターのアプリのバージョン」をお知らせください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。

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