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Q

ベビーシッター中に子どもが怪我をしました。


ベビーシッター中にお子さまが怪我をされた場合、ベビーシッターからの報告内容をまずはご確認ください。アプリの報告のテキスト情報だけでは細かな状況を把握することが難しい場合もありますので、受け渡し時に対面で説明を受けるようにしてください。


お子さまの怪我に対して、保険の適用をご希望される場合は、その旨をベビーシッター本人と、キズナシッターのカスタマサポートまでご連絡ください。


キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)



いただきました内容を保険会社に連携後、保険会社から保護者の方に個別に連絡が入る場合もあります。


保険会社の連絡先窓口は以下になります。


■保険会社窓口「あんしん24受付センター」

➿0120-985-024(無料)

受付時間 365日 24時間

※IP電話からは0276-90-8852(有料)


保険証券番号の確認を求められた場合は、「SA11822467」とお伝えください。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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