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FAQ
よくあるご質問
登録
Q
お子さまの顔写真を登録・変更したい
A
お子さまの顔写真は、予約詳細に表示されるお子さまのアイコン写真です。 アプリのマイページから変更申請を行えます。
KIDSNAシッター事務局で申請内容を確認し、承認後に変更が反映されます。
1. アプリの「マイページ」＞「お子さま情報」を開きます
2. 変更したいお子さまを選択し、変更申請を行います
3. 事務局の承認後、変更内容が反映されます
【注意】
シッターが安心して依頼を受けられるよう、以下の条件を満たす写真を登録してください。
・正面向きで、顔全体が分かる写真
・マスク着用や加工がなく、顔がはっきりと分かる写真
・対象のお子さまのみが写っている写真
【関連する質問】
▼保護者の顔写真を登録・変更したい
▼シッターに公開される情報を知りたい
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
※現在、お問い合わせの電話対応はAIボットが自動で行っております。ご用件に応じて適切にご案内いたしますが、オペレーターによる対応が必要な場合は、案内に従って進めてください。
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