予約確定前:依頼日時の変更について
よくある質問

Q
予約確定前:依頼日時の変更について

シッティング予約リクエスト(予約確定前)の依頼日時を変更したい場合は、既に行ったシッティング予約リクエストを一度キャンセルし、改めて依頼を行ってください。

予約確定前であれば、キャンセル料は発生しません。

<予約リクエストのキャンセル方法>

アプリ>「予約確認」タブ>該当の予約を選択>予約状況画面下「予約キャンセルする」を選択>予約キャンセル連絡「キャンセル理由」を入力>キャンセル料金を確認(予約リクエストの場合は0円)>「予約キャンセルする」を選択>予約キャンセルの確認「送信する」を選択

キャンセル連絡を送信したのち、シッターが確認すると、予約が正式にキャンセルされます。

その際、シッターさまにKIDSNAシッターのアプリ内のメッセージやりとり画面で、時間変更をしたいので一度キャンセルし再度依頼をする旨をメッセージしておくとスムーズにコミュニケーションをしていただけます。

シッティング予約リクエストのキャンセル料は発生しません。

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