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Q

予約成立後に預ける子供の人数を減らす変更をしたい


面談、シッティングの依頼予約が成立した後で、預けるお子さまの人数を減らす変更をしたい場合は、キャンセル料が発生しないタイミングであれば、まずはキズナシッターのアプリからベビーシッターの方にメッセージを送り、変更したい旨を伝えましょう。


●キャンセル料が発生しないタイミング

・既に成立した依頼を一度キャンセルし、変更した時間で改めて依頼を行い、予約を成立させてください。


●キャンセル料が発生するタイミング

・預ける子どもの人数が減ることで、見積もり成立した料金が変わってしまうので、原則、変更することはできません。ご了承ください。


キャンセル料金の発生タイミングについては、こちらをご確認ください

https://sitter.kidsna.com/help/cancel_fee

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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