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FAQ
よくあるご質問
変更・キャンセル
Q
予約確定後：お子さまの人数の変更について（減らす場合）
A
予約確定後にお子さまの人数を減らす変更をしたい場合は、キャンセル料が発生しないタイミングであれば、まずはKIDSNAシッターのアプリからシッターさまにメッセージを送り、変更したい旨を伝えましょう。
●キャンセル料が発生しないタイミング
・既に成立した依頼を一度キャンセルし、変更した時間で改めて依頼を行い、予約を成立させてください。
●キャンセル料が発生するタイミング
・預ける子どもの人数が減ることで、見積もり成立した料金が変わってしまうので、原則、変更することはできません。ご了承ください。
キャンセル料金の発生タイミングについては、こちらをご確認ください
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます！
