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Q

予約成立後に、シッターからキャンセルの連絡があった


予約成立後、シッターの私的な理由でのキャンセルは原則禁止としております。


ただし、やむを得ないキャンセル理由(例:感染症にかかるなどシッティングにうかがえない状況)の申し出があった場合は、内容を確認の上シッターにご返信をお願いいたします。


シッターの都合でキャンセルになる場合は、シッティング料のキャンセル費用はもちろんかかりませんので、ご安心ください。


キャンセル後は、別のシッターをお探しいただく必要がございます。シッティング日直前や当日の場合は、提携シッティング会社をご紹介することも可能ですので、カスタマーサポートまでご連絡ください。


キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

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