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FAQ
よくあるご質問
変更・キャンセル
Q
予約確定後:シッターさまからのキャンセルについて
A
依頼が成立した後でのシッターさまの私的な理由でのキャンセルはご遠慮いただくよう、シッターさまには案内をしておりますが、やむを得ない理由(例:感染症にかかるなどシッティングにうかがえない状況)の申し出があった場合は、保護者の皆さまは内容を確認の上、キャンセルを承諾いただいております。
シッターさまの都合でキャンセルになる場合は、シッティング料のキャンセル費用はもちろんかかりません。キャンセル手続きは必ずシッターさまのアプリから行っていただくようお願いいたします。
※シッターさまのキャンセルによって保護者さま側が被る被害・損害についてはKIDSNAシッターでは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
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