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FAQ
よくあるご質問
変更・キャンセル
Q
予約確定前：キャンセルについて
A
シッティング予約リクエスト（予約確定前）をキャンセルしたい場合は、以下の操作をして、キャンセルを行ってください。
予約確定前であれば、キャンセル料は発生しません。
＜予約リクエストのキャンセル方法＞
アプリ＞「予約確認」タブ＞該当の予約を選択＞予約状況画面下「予約キャンセルする」を選択＞予約キャンセル連絡「キャンセル理由」を入力＞キャンセル料金を確認（予約リクエストの場合は0円）＞「予約キャンセルする」を選択＞予約キャンセルの確認「送信する」を選択
キャンセル連絡を送信したのち、シッターが確認すると、予約が正式にキャンセルされます。
シッティング予約リクエスト（予約確定前）は、キャンセル料は発生しません。
またキャンセルを行う際は、キャンセル理由をシッターさまにメッセージでお伝えいただくと、次回以降お願いする際にコミュニケーションがスムーズです。
お問い合わせ先
サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。
ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます！
