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Q

予約成立前にベビーシッターの依頼をキャンセルをしたい


面談、シッティングの依頼をキズナシッターアプリからベビーシッターに行った後、予約成立前に依頼をキャンセルしたい場合は、以下の操作をして、キャンセルを行ってください。


アプリ > メニュー「依頼一覧」を選択 > 依頼一覧画面から該当する依頼を選択 > 依頼メッセージやりとり画面からイラストアイコンを選択 > 見積もり詳細画面の一番下「依頼をキャンセルする」ボタンを選択


依頼成立前であれば、キャンセル料は一切かかりませんのでご安心ください。


またキャンセルを行う際は、キャンセル理由をベビーシッターの方にメッセージで伝えましょう。次回以降お願いする際などにコミュニケーションがスムーズです。

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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