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Q

面談依頼が届きました。どう対応したら良いですか?


キズナシッターでは、これまでに依頼を受けたことのない初めて保護者の方からは、まず「面談」(1時間)の依頼が届きます。

キズナシッターのアプリに届いた依頼日時や保護者情報、子ども情報などを確認し、面談の見積もり(交通費の入力)をして返答しましょう。

保護者さんによっては建物名・部屋番号をアプリ登録時に記載していないケースがあります。面談前に必ず住所・建物名・部屋番号まで確認を行いましょう。



<アプリの操作方法>


アプリ > メニュー「依頼一覧」 > 該当の依頼を選択 > シッティング依頼画面「見積もり依頼が届きました。」を選択 > シッティング依頼画面「交通費」を入力し、一番下の「見積もりを送る」を選択


なお、面談依頼を受けるかどうか判断に迷う場合や確認事項がある場合は、キズナシッターのアプリのシッティング依頼画面でメッセージのやりとりができますので、依頼を成立させる前に保護者の方にご確認ください。



<メッセージ例>


●●様


はじめまして、キズナシッターの本田と申します。

ご依頼を頂きましてありがとうございます。


内容の確認です。

4月16日(火) 8:00~面談、そのあと続けて9:00~13:00までシッティング

1歳7ヶ月の女の子と0歳4か月の男の子


場所は西新宿のご自宅ですね。

ご住所は以下でお間違いないでしょうか。

「東京都新宿区西新宿10-12-11」

また、建物名や部屋番号の記載がございませんでしたが一軒家でよろしいでしょうか。

もし建物名・部屋番号がございましたらお知らせください。



お見積りをお送りする前に、確認したいことがいくつかございます。


①今回は単発でのご依頼でしょうか?今後の定期的なご利用もお考えでしょうか?

今後も定期利用をご検討中の場合ですと、曜日や時間帯によってはご希望に添えない可能性もございますので、お受けする前にご希望を伺いたいです。


②最寄駅は丸の内線西新宿駅のご登録でいらっしゃいますが、他にもアクセス可能な駅はございますか?

私の最寄り駅 日比谷線恵比寿~西新宿駅で片道237円となりますが、こちらで問題ないでしょうか。

●●さまのご自宅へ、お伺いしやすく最安のルートを検討させて頂きたいと思います。


③ペットはいらっしゃいますか?

大変恐縮なのですが私は犬が苦手なので、場合によってはご依頼をお受けすることが難しいかもしれません。


以上3点です。


お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

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