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Q

ベビーシッターの依頼を送ったが、ベビーシッターからの返信がない


キズナシッターでは保護者の方からの依頼があった場合、アプリの通知や登録メールアドレスあてに依頼があった旨をベビーシッターに通知連絡しています。


もしベビーシッターに依頼をした後に返信の連絡がない場合は、キズナシッターのアプリからベビーシッターにメッセージを送り、回答期限を提示しましょう。


その期限内に返信がない場合は、依頼詳細(見積もり情報画面)の一番下から「キャンセルする」ボタンを押して、依頼をキャンセルしてください(依頼をキャンセルしなかった場合も、シッティング予約が成立しないまま依頼当日をすぎると、自動的にキャンセルになりますのでご安心ください)


もしご依頼確定後で、ご依頼日が迫っているときに連絡がとれない場合は、キズナシッター事務局までお問合せください。


キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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