よくある質問 よくある質問


Q

登録から利用開始までどのくらいかかりますか?


キズナシッターでは、会員登録を完了頂いた後、登録内容の確認・審査の時間を頂戴しております。


平日は、24時間以内のご利用開始案内を心がけておりますが、申請を多数いただいている場合、少々お時間をいただく場合もございます。

(土、日、祝日に会員登録を完了された方の場合、翌営業日からのご案内となりますので予めご了承ください)


万が一、申請から3日経っても弊社からメール、もしくは電話での連絡がない場合は、大変お手数ですが、キズナシッターカスタマーサポートまでお問い合わせください。


なお、安心安全にご利用いただけるよう、ご登録いただいた氏名、住所などの情報に加え、保護者様の顔写真、お子様の顔写真、免許証などの本人確認書類の写真提出をお願いしております。

確認にあたってお時間いただくケースがございますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


もしお急ぎのご利用でしたら、ご登録完了後にキズナシッター カスタマーサポートまでお問合せください。


キズナシッター カスタマーサポート

info-sitter@kidsna.com

➿0120-689-724 (10:00~19:00 土日祝除く)

お問い合わせ先

サービス内容や料金形態など不明な点がある場合は、フリーダイヤルでお電話いただくか、メール等でお問い合わせください。ベビーシッターのご希望をお伺い、おすすめのベビーシッターさんのご提案もさせていただきます!

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