現在、原因を特定し解決に向けて対応中です。

いつもKIDSNAシッターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日より、弊社のアプリのAndroidアプリの最新バージョンにて不具合が発生しておりました。

ご利用の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

なお、現在は復旧し、通常通りにご利用いただけるご状況です。

大変お手数ではございますが、アプリストアよりKIDSNAシッターアプリをアップデートしていただきますようお願い申し上げます。

 

【アップデート後】

アップデート後、エラー表示の画面に出てくる「TOPへ戻る」を、複数回（10回程度出てくる可能性がございます）全て押していただき、ログアウト状態のTOP画面になりましたら、ログインをしていただきますようお願い申し上げます。

 

【アプリストアでの確認方法】

現在ストア上ではまだ非公開となっており、検索してもSITアプリが出てこない状態です。

「以下、アプリストアへのリンク」か「KIDSNAシッターアプリを起動し表示されるストアへの遷移画面」より、アップデートをお願い致します。

＜アプリストアURL＞
https://sitter.kidsna.com/download/app/android

 

今後はこのような問題が発生しないよう、再発防止を徹底し、万全な体制でサービスを運営・提供してまいります。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

 

▼お問合せフォーム
https://forms.gle/qx8EHxLaVa1KiBk1A

▼KIDSNAシッター事務局連絡先
0120－689‐724（10時～19時 土日祝除く）